La société a pour but de promouvoir le développement de la qualité à tous les niveaux, notamment social, organisationnel, éducatif et pédagogique. Les offres d'évaluation, d'audit et de certification, ainsi que de formation et de conseil, les publications et la mise à disposition d'autres outils, les événements de formation, les projets de développement et les études scientifiques sont des éléments centraux de l'objet social. Les bénéfices de l'entreprise ne sont pas distribués à des fins privées, mais réinvestis. La recherche du profit est un moyen de réaliser l'objet social et non une fin en soi. La société peut exercer ses activités en Suisse et à l'étranger, établir des succursales et des filiales en Suisse et à l'étranger, participer à d'autres entreprises en Suisse et à l'étranger et effectuer toutes les transactions qui sont directement ou indirectement liées à son objet.