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Vérifié· 4 sources

Stiftung Schweizerischer Bankenombudsman

Résumé

À propos de l'entreprise

L'activité principale de l'entreprise est la gestion de patrimoine et la consultation en placement pour les clients, y compris la gestion de comptes, l'exécution des ordres des clients et la fourniture d'informations sur les titres détenus. L'entreprise offre également des services tels que la vérification des promesses de paiement et des documents de trafic de paiement. En outre, l'entreprise agit en tant qu'ombudsman pour les banques et propose une plateforme pour le traitement des réclamations et la recherche d'avoirs non réclamés (comptes dormants).

Généré par IA
Offre

Produits et prestations

Secteur :Services Financiers
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Centre d'information et d'intermédiation pour les clients bancaires
Un centre d'information et d'intermédiation neutre et gratuit pour les questions et les plaintes relatives aux opérations de services bancaires et financiers ; examine les dossiers, recueille des prises de position et propose des pistes de solution.
Procédure de traitement des plaintes pour les opérations de services bancaires et financiers
Procédure de traitement des plaintes pour les clients des institutions membres de l’Association suisse des banquiers ; dépôt écrit, examen des documents, prise de contact avec l’entreprise financière et clôture par décision ou accord.
Recherche centralisée d’avoirs sans contact
Recherche centralisée pour les personnes habilitées en vue de retrouver des avoirs sans contact et sans nouvelles auprès des banques suisses ; interrogation de la base de données centralisée et accompagnement pour la liste de publication.
Demande directe auprès de la banque
Demande directe auprès d’une banque connue en Suisse pour les personnes qui soupçonnent des avoirs sans contact et qui connaissent déjà la banque.
Liste de publication des avoirs sans contact à long terme
Plateforme de publication en ligne pour les avoirs sans contact à long terme ; l’enregistrement de la prétention est transmis par voie électronique à la banque concernée, avec un service d’information en cas de questions et de problèmes.
Avis

Note agrégée

Note agrégée
3.7
sur 5

Agrégé à partir de 3 avis de toutes les sources connectées

Sources
GGoogle3.73
★TrustpilotBientôt
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Presse

Médias

23 mai 2023Médias
Bankenombudsman registriert erneut mehr Betrugsfälle
watson.ch
11 avril 2022Médias
Neuer Bankenombudsman für die Schweiz | People | Aktuell
investrends.ch
11 avril 2022Médias
Neuer Bankenombudsman
rheintal24.ch
11 avril 2022Médias
Andreas Barfuss folgt als Bankenombudsman auf Marco Franchetti
swissinfo.ch

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Emplacement

Bahnhofplatz 9
8001 Zurich
Horaires d'ouverture
Lun
08:30 - 11:30
Mar
08:30 - 11:30
Mer
08:30 - 11:30
Jeu
08:30 - 11:30
Ven
08:30 - 11:30
Sam
Fermé
Dim
Fermé

En un coup d’œil

Forme juridique
Fondation
IDE
CHE-101.617.994
Fondée
2000 · 26 ans
Dernière modification au RC
4 juin 2026
Effectif
11 à 20

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