La società ha lo scopo di promuovere lo sviluppo della qualità a livello sociale, organizzativo, agogico e pedagogico. Le offerte di valutazione, audit e certificazione, nonché di formazione e consulenza, le pubblicazioni e la messa a disposizione di altri strumenti di supporto, gli eventi formativi, i progetti di sviluppo e gli studi scientifici sono parte integrante dello scopo sociale. Gli utili dell'impresa non vengono distribuiti a scopo di lucro, ma reinvestiti. La creazione di valore è un mezzo per raggiungere lo scopo sociale e non un fine in sé. La società può operare in Svizzera e all'estero, creare succursali e società controllate in Svizzera e all'estero, partecipare ad altre imprese in Svizzera e all'estero e svolgere tutte le attività che sono direttamente o indirettamente correlate con il suo scopo.