Verifiziert· 2 Quellen

AP Dialog AG

Zusammenfassung

Über die Firma

Die Kernaktivität des Unternehmens AP Dialog AG ist die Betreibung von Inbound- und Outbound-Callcentern mit Fokus auf hochwertige und flexible Lösungen im Bereich Kundenservice und Vertrieb. Das Unternehmen bietet spezialisierte Dienstleistungen wie Inbound-Callcenter, Outbound-Telemarketing und Multichannel-Lösungen an, um Kunden bei der Kundenakquise und -betreuung zu unterstützen.

KI-generiert

Angebot

Produkte & Leistungen

Branche:Call Centers

✓ Angeboten7

Inbound Callcenter

Service Center / Kundendienst, Inbound-Verkauf, Backoffice, Auskunft/Infoline für telefonische und schriftliche Kundenanfragen im B2B- und B2C-Bereich.

Outbound Telemarketing

Kundenakquise, Kundenbetreuung, Up- & Crossselling, Marktforschung sowie Terminvereinbarungen, Leadgenerierung, Nachfassen von Mailings und Reaktivierung inaktiver Kunden.

Multichannel Services

Multichannel-Lösungen mit In- und Outbound sowie Backoffice-Support, kombiniert zu einer an Bedürfnisse angepassten Lösung für Unternehmen.

Kundenservice mit Automations- und Hybridlösungen

Kundenservice mit intelligenten Automationslösungen, KI-gestützten Bots und Hybridkonzepten, die menschlichen Service mit Technologie verbinden.

Virtueller Showroom

Virtueller Showroom als digitale Kundenservice-Lösung innerhalb des Multichannel- und Inbound/Outbound-Portfolios.

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