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Verifiziert· 2 Quellen

be better trainings daniela schaffner buchmann

Zusammenfassung

Über die Firma

Das Unternehmen "be better trainings" bietet Schulungen und Trainings für Unternehmen an, um die Kommunikations- und Auftrittskompetenz ihrer Mitarbeiter zu verbessern. Die Kernaktivität des Unternehmens liegt in der Durchführung von Kursen und Workshops, die sich auf die Entwicklung von Fähigkeiten wie effektive Kommunikation, non-verbale Kommunikation, Umgang mit schwierigen Kunden und professioneller Auftritt konzentrieren. Ziel ist es, Unternehmen dabei zu helfen, ihre Kundenorientierung und -zufriedenheit zu steigern und ihre Mitarbeiter auf die Herausforderungen der Digitalisierung vorzubereiten.

KI-generiert
Angebot

Produkte & Leistungen

Branche:Weiterbildungsinstitute
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Auftrittskompetenz
Kurse zu erstem Eindruck, nonverbaler Kommunikation, richtiger Ansprache verschiedener Kundengruppen und innerer Haltung im Kundenkontakt.
Umgang mit schwierigen Kunden
Schulungen zu unterschiedlichen Kundentypen, souveränem Verhalten in herausfordernden Situationen, Reklamationen und Beschwerden sowie zur Umwandlung von Reklamationen in zufriedene Kunden.
Telefon- / E-Mail-Knigge
Trainings für klare Telefonkommunikation, positive Formulierungen, zeitgemässe E-Mail-Korrespondenz sowie Do’s und Don’ts im schriftlichen Kundenkontakt.
Führungskräfte-Weiterbildung
Weiterbildung für neu in der Rolle als Führungskraft mit Führungsstilen, Führungsverhalten, Erwartungen an Führungspersonen und Führungsinstrumenten.
Mistery- / Qualitätscheck
Mystery-Checks und Qualitätsprüfungen mit Fokus auf Anrufbeantwortung, Freundlichkeit und Fachwissen im Kundenkontakt.

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Standort

Gäbiweg 10
5225 Bözberg

Auf einen Blick

Rechtsform
Einzelunternehmen
UID
CHE-269.332.430
Gegründet
2018 · 8 Jahre
Letzte HR-Änderung
20. Dezember 2023
Mitarbeitende
1 bis 10

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