Die Kernaktivität des Unternehmens Gold Service besteht im Ankauf und Verkauf von Gold, einschließlich Edelmetallen wie Silber, Platin und Palladium. Das Unternehmen bietet einen PostPack-Service an, mit dem Kunden ihre Goldstücke von zu Hause aus verkaufen können. Darüber hinaus verfügt das Unternehmen über ein Netz von Agenturen in der Schweiz und in Frankreich, wo Kunden ihre Goldstücke persönlich verkaufen können. Die Berater des Unternehmens begutachten die Werte der Goldstücke und unterbreiten den Kunden ein Angebot, das sich an den offiziellen Kursen des Londoner Fixing richtet.