Die Kernaktivität des Unternehmens KIFA besteht in der Entwicklung, Herstellung und dem Vertrieb von individuellen Industrieverpackungen, insbesondere aus Holz, sowie in der Erbringung von Verpackungsdienstleistungen. Dazu gehören die Produktion von Mehrwegverpackungen, Faltkisten, Paletten und Rahmen, sowie die digitale Auftragsabwicklung und der Verpackungsservice. Das Unternehmen bietet auch ein Online-Portal an, über das Kunden individuelle Verpackungen konfigurieren und bestellen können, die innerhalb von 4 Stunden produziert und ausgeliefert werden.