Die Kernaktivität des Unternehmens root-service ag besteht in der Entwicklung und Bereitstellung von Softwarelösungen und IT-Dienstleistungen für verschiedene Branchen, insbesondere für die Gesundheitsorganisationen, Gärtnereien und kaufmännische Auszubildende. Die Lösungen umfassen Hardware-, Software- und Netzwerklösungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Das Unternehmen bietet auch Support- und Wartungsdienstleistungen an, um die reibungslose Funktion seiner Produkte zu gewährleisten.