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Verifiziert· 2 QuellenTrust Score
Zusammenfassung

Über die Firma

Das Unternehmen bietet eine Plattform für Verbraucher, um Beschwerden gegen Unternehmen einzureichen und Beratung zu erhalten. Es bietet auch eine Firmensuche und ein Gütesiegel für Unternehmen, um Vertrauen bei Verbrauchern zu schaffen. Die Kernaktivität des Unternehmens ist die Verbraucherberatung und -schutz.

KI-generiert
Angebot

Produkte & Leistungen

Branche:Webportale & Plattformunternehmen
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Schweizerischer Konsumentenbund

Konsumenten-Helpline
Unabhängige Anlaufstelle für Konsumfragen, inklusive telefonischer Auskunft, Beratung zu Kaufverträgen, Garantieansprüchen, Reklamationen und weiteren konsumentenrechtlichen Fragen.
Mitgliedschaft für Privatpersonen
Mitgliedschaft mit abgestuften Paketen für Beratung und Fallbearbeitung, wahlweise Mitglied, Gönner oder Förderer, jeweils mit jährlichem Beitrag und definierter Beratungszeit.
Gütesiegel «Kundenversprechen»
Konsumentenschutz-Gütesiegel für Schweizer KMU mit Verifizierung durch echte Kundenbewertungen, Sichtbarkeit im Verzeichnis, Qualitäts- und Fairnesskriterien sowie Käuferschutz.
Firmensuche
Verzeichnis vertrauenswürdiger Unternehmen mit Konsumentenschutz-Gütesiegel, filterbar nach Kategorie und Ort, zur Orientierung beim Einkauf und zur Anbietersuche.
Expertensuche
Kostenloser Erstkontakt mit über 800 Fachpersonen zu Themen wie Treuhand, Immobilien, Malerarbeiten, Sanitär, Sicherheit, Umzug und weiteren Fachgebieten.
Konsumentenschutz für Unternehmen
Teilnahme für KMU mit Prüfung, Aufschaltung im Konsumentenbund-Ökosystem, Weiterempfehlung an potenzielle Kunden sowie Unterstützung durch Bewertungen und Schlichtung.
Käuferschutz
Freiwillige Ausgleichsleistung in schwerwiegenden Fällen, verbunden mit dem Kundenversprechen und der Prüfung durch den Schweizerischen Konsumentenbund.
Schlichtung
Neutrales Verfahren zur Verständigung und Konfliktlösung zwischen Kundschaft und Partnerunternehmen bei Unstimmigkeiten oder Beschwerden.
Vertrauen & Reputation

ranQ Trust Score von Schweizerischer Konsumentenbund: 4,1 von 5,0

Trust Score4,1/ 5,0

Hoch

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Datenbasis 54 % · Stand Oktober 2026

Ohne öffentliche Kundenbewertungen bleibt der Wert gedeckelt.

Schweizerischer Konsumentenbund erreicht im Bereich Reputation des ranQ Trust Score keinen Wert, weil dafür keine Daten vorliegen. Der Bereich trägt 42 % der Gewichtung und fällt für dieses Profil aus der Berechnung; er senkt den Score nicht, sondern die ausgewiesene Datenbasis.
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KriteriumWertGewicht
  • Bewertungsqualität: Kein Datenpunkt — das Kriterium ist aus der Gewichtung genommen und senkt den Score nicht.—24 %
  • Bewertungsvolumen: Kein Datenpunkt — das Kriterium ist aus der Gewichtung genommen und senkt den Score nicht.—10 %
  • Bewertungsaktualität: Kein Datenpunkt — das Kriterium ist aus der Gewichtung genommen und senkt den Score nicht.—8 %
Schweizerischer Konsumentenbund erreicht im Bereich Substanz des ranQ Trust Score 80,7 von 100 Punkten. Dieser Bereich trägt 28 % der Gewichtung.
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KriteriumWertGewicht
  • Etabliertheit: Jahre seit Gründung oder Markeneinführung, logarithmisch. Ab 15 Jahren ist das Maximum erreicht.86,512 %
  • Unternehmensgrösse: Das Mitarbeitendenband, von ranQ recherchiert oder von der Firma angegeben. Gewertet wird in Stufen statt mit einer Kopfzahl, weil die Datenlage nur Bänder hergibt.82,07 %
Schweizerischer Konsumentenbund erreicht im Bereich Identität des ranQ Trust Score 83,3 von 100 Punkten. Dieser Bereich trägt 22 % der Gewichtung.
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KriteriumWertGewicht
  • Verifizierung: Amtlicher Registereintrag (Handelsregister mit UID oder berufsständischer Nachweis, 55 Punkte), bestätigte Domain (20 Punkte) und bestätigtes ranQ-Profil (bis 25 Punkte, je nach Vollständigkeit).83,322 %
Schweizerischer Konsumentenbund erreicht im Bereich Sichtbarkeit des ranQ Trust Score 100,0 von 100 Punkten. Dieser Bereich trägt 8 % der Gewichtung.
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KriteriumWertGewicht
  • Website-Autorität: Das Domain Rating by Ahrefs misst auf einer Skala von 0 bis 100, wie stark eine Website von anderen Websites verlinkt wird. Für Schweizer KMU ist der Bereich bis 40 typisch, das Maximum liegt bei 35.100,04 %
  • Medienautorität: Kein Datenpunkt — das Kriterium ist aus der Gewichtung genommen und senkt den Score nicht.—4 %
Qualifikationen+0,00

Schweizerischer Konsumentenbund erreicht einen ranQ Trust Score von 4,1 von 5,0 — die Einordnung «Hoch». Öffentliche Kundenbewertungen liegen für diesen Anbieter nicht vor; die Einordnung beruht auf den übrigen Kriterien. Die Datenbasis liegt bei 54 %, der Wert ist damit auf einem Teil der Kriterien belegt. Stand Oktober 2026.

Der Trust Score ist nicht käuflich und berechnet sich aus öffentlich belegbaren Daten.

Wissen

Noch keine Wissensbeiträge

Sobald Schweizerischer Konsumentenbund das Profil übernommen hat, veröffentlichen wir hier gemeinsam redaktionelle Beiträge und Fallstudien.

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Standort

Murbacherstrasse 19
6003 Luzern

Auf einen Blick

Rechtsform
Verein
UID
CHE-341.631.688
Gegründet
2016 · 10 Jahre
Letzte HR-Änderung
7. September 2026
Mitarbeitende
21 bis 50
Rechtsform: Abgestuft nach Haftung und Publizität. Das Gewicht ist klein gehalten: Ein Einzelunternehmen ist keine unseriöse Firma, es haftet nur anders.73,06 %
  • Zweigniederlassungen: Im Handelsregister verknüpfte Zweigniederlassungen. Keine zu haben ist der Normalfall und kostet keine Punkte.70,03 %
    • Zur vollständigen Methodik

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