Call Centers

Mobi24 AG 

Bern · Seit 1997

Mobi24 AG betreibt ein rund um die Uhr erreichbares Contact Center und Assistance-/Notrufzentrum für Kundinnen und Kunden der Mobiliar, das unter anderem Pannenhilfe (24 h CarAssistance), medizinische Hilfe während Reisen und allgemeine Auskunftsdienste anbietet. Das Unternehmen ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Schweizerischen Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG.

NG-CLOSING Frischholz 

Birwinken · Seit 2022

NG-CLOSING Frischholz bietet Verkaufsabschlussdienstleistungen an und übernimmt im Namen von Unternehmen die Verhandlungsführung und den Vertragsabschluss, insbesondere im High‑Pricing‑Seg­ment. Die Leistungen richten sich an B2B- und B2C-Kunden, werden auf Provisionsbasis abgerechnet und können telefonisch, per Videocall oder vor Ort erbracht werden.

NIGHTY NIGHTY GmbH 

Bern · Seit 2024

NIGHTY NIGHTY GmbH bietet Nachtdienstleistungen für Hotels und Apartments an, inklusive telefonischem Support für Spätanreisen, Check‑in‑Betreuung und Betreuung von Kommunikationskanälen. Das Unternehmen übernimmt Zutrittshandling und Codierung von Zimmerschlüsseln, passt Reservationsdaten in gängigen PMS an und führt Notfallalarmierung durch.

Officinter Sàrl 

Le Grand-Saconnex · Seit 2005

Die Kernaktivität des Unternehmens Officinter besteht in der Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Kommunikation und Administration, insbesondere: * Secrétariat téléphonique (Telefonsekretariat) * Vermittlung von qualifizierten Interpreten und Übersetzern in allen Sprachen * Administrative Unterstützung für Unternehmen, Selbstständige und Privatpersonen Das Unternehmen bietet somit eine Kombination aus administrativen und kommunikativen Dienstleistungen an, um Kunden in ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen.

Permaphone, Papaux Marlyse et Olivier 

Freiburg · Seit 2007

Permaphone, Papaux Marlyse et Olivier bietet telefonische Permanencedienste für Unternehmen und kleine Selbstständige an. Die Leistungen umfassen Anrufannahme unter der Firmierung des Kunden, Erfassung und Weiterleitung von Nachrichten, Terminverwaltung und Agenda‑Führung sowie tägliche Berichte per E‑Mail, temporäre Vertretungen und Sekretariatsaufgaben.

PROHEARING GmbH 

Neunkirch · Seit 2019

Die Kernaktivität des Unternehmens PROHEARING besteht in der telefonischen Beratung und Vermittlung von Hörgeräten an Personen mit Hörbeeinträchtigungen. Das Unternehmen bietet eine neutrale und herstellerunabhängige Beratung an und vermittelt Kunden an Partnerakustiker, bei denen diese Hörgeräte anprobieren und kaufen können. PROHEARING selbst verkauft keine Hörgeräte.

SaliDocTeam GmbH 

Maschwanden · Seit 2022

Die Kernaktivität des Unternehmens SaliDocTeam GmbH besteht in der Erbringung von Telefonassistenz-Dienstleistungen für Ärzte, Heilberufe und Kliniken, einschließlich der Bereitstellung einer kostenlosen Praxissoftware und eines professionellen Online-Terminbuchungssystems. Das Unternehmen bietet medizinische Fachkräfte als Telefonassistentinnen an, die die Praxen entlasten und unterstützen, indem sie Anrufe entgegennehmen, Termine verwalten und andere administrative Aufgaben übernehmen.

SBT Sonia Bonolo Telefonservice GmbH 

Bottighofen · Seit 2017

Die Kernaktivität des Unternehmens Sonia Bonolo Telefonservice besteht in der Erbringung von Telefon- und Büroservices, einschließlich: * Telefonservice: Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen, auch als 24-Stunden-Pikett-Telefon * Telefonmarketing: Persönliches und professionelles Telefonmarketing in Ihrem Namen * Sekretariatsdienste: Entlastung von Sekretariatsarbeiten, wie PC-Arbeiten, Administration, Briefe schreiben, Beantwortung von E-Mails, Terminplanung und Belege erfassen/sortieren * Domizil-Adresse: Anmietung einer Firmenadresse, auch mit eigener Telefon- und Faxnummer, eigenem Briefkasten, Postweiterleitung und Telefonservice * Postadresse: Weiterleitung und Bearbeitung der Post nach Ihren Instruktionen Das Unternehmen bietet diese Dienstleistungen als Massgeschneiderter Tages-, Wochen- und Monatsservice an, um Kunden von verschiedenen Branchen und Größen zu unterstützen.

Schweizerischer Spendenhilfsdienst AG 

Zürich · Seit 2017

Die Kernaktivität des Unternehmens ist Telefon-Fundraising für karitative Organisationen und Non-Profit-Organisationen (NPO). Das Unternehmen bietet Dienstleistungen wie individuelle Ansprache von Spendern, Beziehungspflege und langfristige Bindung von Unterstützenden an die Organisation an.

Sellcor GmbH 

Cham · Seit 2009

Die Kernaktivität des Unternehmens SELLCOR ist die Beratung und Unterstützung von Unternehmen im Bereich des professionellen Vertriebs (B2B), insbesondere durch Dienstleistungen wie Vertriebsberatung, Coaching, Training, CRM-Implementierung und Cold Calling Services, mit dem Ziel, den Umsatz der Kunden zu steigern.

SM Service Marketing AG 

Kriens · Seit 1992

Die Kernaktivität des Unternehmens SM Service Marketing AG besteht in der Erbringung von Marketing-Dienstleistungen für die Pharmaindustrie, insbesondere für die Life Science Industrie. Die Dienstleistungen umfassen: * Call Center und Terminierung für den Aussendienst * Targeting und Mailingproduktion * E-Permission für E-Mails und E-Voting * Abstimmungssysteme und Vermietung von Telefonistinnen * Schnittstellen-Support zu Cloud CRM-Lösungen * Aktualisierung und Pflege von Adressdatenbanken für den Gesundheitsmarkt Schweiz Das Unternehmen unterstützt seine Kunden in der Zielerreichung durch gezieltes Outsourcing und ermöglicht ihnen, sich auf ihre Kernaufgaben zu konzentrieren.

sonar gmbh 

Schaffhausen · Seit 2015

Die Kernaktivität des Unternehmens sonar gmbh ist B2B-Telemarketing, insbesondere die Durchführung von Kaltakquise, Kundenbindung, Marktbefragungen, Terminvereinbarungen und Soft Selling, um Unternehmen bei der Generierung von qualifizierten Leads und der Steigerung ihres Vertriebserfolgs zu unterstützen.

spiritline GmbH 

Bern · Seit 2009

Das Unternehmen Spiritline GmbH bietet Dienstleistungen im Bereich Fundraising und Dialogmarketing für Non-Profit-Organisationen und Unternehmen. Die Kernaktivitäten umfassen: * Potenzialanalyse: Identifizierung von Adresssegmenten und Spender-/Kunden-Profilen für gezielte Kampagnen * Kampagnenplanung: Entwicklung von Kampagnen, die den Spender bzw. Kunden als Partner einbeziehen und Fakten und Visionen zusammenbringen * Dialogmarketing: Durchführung von Dialogmarketing-Kampagnen, einschließlich Briefversand und Telefonmarketing * Datenmanagement: Verwaltung und Analyse von Adressdatenbanken * Workshops: Durchführung von Workshops für Fundraising-Teams, um Fragen zu Spenderverhalten und -motivation zu klären * Letter Management: Verwaltung und Optimierung von Briefkampagnen Das Unternehmen konzentriert sich auf die Entwicklung von Lösungen, die Spender und Kunden inspirieren und eine positive emotionale Beziehung zu den Auftraggebern herstellen.

Stiftung Medizinische Notrufzentrale 

Basel · Seit 2009

Die Kernaktivität des Unternehmens ist der Betrieb von Notrufzentralen für medizinische Notfälle in verschiedenen Kantonen der Schweiz. Dazu gehören die Bereitstellung von Auskunft und Beratung durch diplomierte Pflegefachpersonen sowie die Vermittlung von Hilfeangeboten in nicht lebensbedrohlichen Situationen.

Swisscom Services AG 

Worblaufen · Seit 2016

TELEACTIS TELEPRO SA 

Petit-Lancy · Seit 2002

Die Kernaktivität des Unternehmens Teleactis besteht in der Erbringung von Dienstleistungen im Bereich des Kundenservice und der Kundenkommunikation, insbesondere durch den Betrieb von Callcentern und die Durchführung von Prospektions- und Vertriebsaktivitäten. Dazu gehören unter anderem: * Die Abwicklung von Kundenanfragen und -beschwerden * Die Durchführung von Verkaufs- und Prospektionsgesprächen * Die Erstellung und Verwaltung von Kundenleads * Die Bereitstellung von Serviceleistungen nach dem Verkauf * Die Analyse und Optimierung von Kundenkommunikationsprozessen Teleactis positioniert sich als Schweizer Unternehmen mit lokalen Teams in Genf und Bern und bietet seine Dienstleistungen insbesondere an Unternehmen aus den Bereichen Medien, Dienstleistungen und Konsumgüter an.

telefon.service nobs 

Bremgarten B. Bern · Seit 2011

Die Kernaktivität des Unternehmens ist die Erbringung von Telefonservice-Dienstleistungen, insbesondere die Annahme und Bearbeitung von Telefonanrufen für Kunden, die Abwesenheit von Mitarbeitern oder Unternehmen überbrücken möchten. Dazu gehören auch die Weiterleitung von Kundenmeldungen, die Erledigung von Büroaufgaben und die Bereitstellung von individuellen Lösungen für die Kunden.

Telefon- und Büroservice Catherine Schmid 

Zürich · Seit 1996

Telefon- und Büroservice Catherine Schmid bietet persönlichen Telefonservice sowie Büro- und Sekretariatsdienstleistungen an. Zum Angebot gehören die Anrufbeantwortung und Weiterleitung im Namen der Kundschaft (DE/FR/EN), Ferientdienst, Postdomizil, E‑Mail‑ und Schreibdienst sowie Verpackung und Versand kleinerer Sendungen; Meldungen werden per E‑Mail oder SMS übermittelt.

TLScontact Switzerland GmbH 

Baar · Seit 2020

TLScontact Switzerland GmbH bietet Visa- und konsularische Dienstleistungen im Auftrag von Regierungsstellen an und betreibt ein Netzwerk von Visa-Antragszentren, das administrative Abläufe wie Terminbuchungen, Dokumentenprüfungen, biometrische Datenerfassung und Rückgabe von Pässen abwickelt.

tmc Media Group AG 

Zug · Seit 2016

Die Kernaktivität des Unternehmens tmc-support besteht in der Abwicklung und Unterstützung von Zahlungsvorgängen, insbesondere im Zusammenhang mit Kreditkarten- und Online-Transaktionen. Das Unternehmen bietet einen persönlichen Kundenservice an, der Kunden bei Fragen zu Zahlungen auf ihren Konten unterstützt und Rückfragen zu spezifischen Transaktionen beantwortet.