Die Kernaktivität des Unternehmens Teleactis besteht in der Erbringung von Dienstleistungen im Bereich des Kundenservice und der Kundenkommunikation, insbesondere durch den Betrieb von Callcentern und die Durchführung von Prospektions- und Vertriebsaktivitäten. Dazu gehören unter anderem: * Die Abwicklung von Kundenanfragen und -beschwerden * Die Durchführung von Verkaufs- und Prospektionsgesprächen * Die Erstellung und Verwaltung von Kundenleads * Die Bereitstellung von Serviceleistungen nach dem Verkauf * Die Analyse und Optimierung von Kundenkommunikationsprozessen Teleactis positioniert sich als Schweizer Unternehmen mit lokalen Teams in Genf und Bern und bietet seine Dienstleistungen insbesondere an Unternehmen aus den Bereichen Medien, Dienstleistungen und Konsumgüter an.