Die Kernaktivität des Unternehmens ist die soziale Unterstützung und Beratung von Menschen in Not, insbesondere von Flüchtlingen, Asylsuchenden, Armen und Bedürftigen. Dazu gehören Dienstleistungen wie Beratung, Bildung, Integration, Nothilfe, Lebensmittelhilfe, Notunterkunft, Kleiderabgabe, Dolmetschdienst, Nähatelier, Räumungen, Reparatur-Cafés, Restaurants, Upcyclingwerkstatt, Velodienste, Veloverleih, Velowerkstatt, Wäscherei und Vorsorge. Das Unternehmen bietet auch spezifische Dienstleistungen wie Rechtsberatung, Sozialberatung, Schuldenberatung, Administrative Unterstützung und Unterstützung im Bereich Wohnen an.