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© 2026 cohaga AG · All Rights Reserved · St. Gallen, Schweiz · Impressum742'806 Firmen indexiert · Zuletzt aktualisiert: heute
VerzeichnisIT & KommunikationIT Beratung & DienstleistungGenfCT Technologies, Inc.
CT Technologies, Inc. Logo
Verifiziert· 2 Quellen

CT Technologies, Inc.

Zusammenfassung

Über die Firma

Die Kernaktivität des Unternehmens CT Technologies besteht in der Entwicklung und Bereitstellung von Lösungen für den Kundenservice und die Kundenkommunikation, insbesondere im Bereich des Contact-Center-Managements. Das Unternehmen bietet eine Software namens DialogMaster an, die es ermöglicht, Kundenanfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Live-Chat) zu verwalten und zu bearbeiten. Die Lösung umfasst Funktionen wie intelligente Routierung, Warteschlangen, Guides für Gespräche und Integrationen mit anderen Systemen. Ziel ist es, die Effizienz und Qualität des Kundenservices zu verbessern und die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden zu optimieren.

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Omnicanal-Contact-Center-Plattform (Cloud/On-Premise)
Omnicanale Contact-Center-Plattform in Cloud oder On-Premise, mit intelligentem Routing, virtuellen Warteschlangen, Gesprächsleitfäden, Wissensdatenbank sowie Chat-, E-Mail- und Outbound-Funktionen.
Integration von Drittanbietersystemen
Integration in Microsoft Teams, Alcatel CCD, SAP, Salesforce und andere Drittanbietersysteme, mit Screen Popup, Click-to-dial sowie automatischem Import/Export von Kontakten und Leads.
Implementierungs- und Begleitservices
Installation, Schulung, Support und massgeschneiderte Entwicklungen, um die Lösung im gesamten Verlauf der Partnerschaft zu begleiten.

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Standort

Rue du Marché 7
1204 Genf

Auf einen Blick

Rechtsform
Aktiengesellschaft
UID
CHE-110.096.574
Gegründet
2003 · 23 Jahre
Letzte HR-Änderung
3. Juli 2023
Mitarbeitende
11 bis 20

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