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© 2026 cohaga AG · All Rights Reserved · St. Gallen, Schweiz · Impressum745'629 Firmen indexiert · Zuletzt aktualisiert: heute
VerzeichnisWirtschaftliche & technische DienstleistungenUnternehmensberatungZugCustomer Management Expert Consulting Erwin Roos
Customer Management Expert Consulting Erwin Roos Logo
Verifiziert· 2 QuellenTrust Score
Zusammenfassung

Über die Firma

Das Unternehmen bietet Beratungsdienstleistungen im Bereich Customer Management an, insbesondere in den Bereichen Customer Experience Management, Customer Relationship Management, Kundensegmentierung, Marketing, Sales und Service-Optimierung. Die Kernaktivität besteht darin, Unternehmen bei der Entwicklung und Implementierung von kundenzentrierten Strategien und Lösungen zu unterstützen, um die Kundenzufriedenheit und -loyalität zu steigern und gleichzeitig die Rentabilität zu verbessern.

KI-generiert
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Branche:Unternehmensberatung
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Customer Management Expert Consulting Erwin Roos

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Customer Management Beratung
Kundenzentrische Fachberatung für integriertes Customer Management, mit Fokus auf CEM, CLM, CVM, CRM, CMR, CII sowie Schnittstellen zu Marketing, Sales, Customer Care, Analytics und IT.
Customer Management Strategie- und Zielreview
Review und Harmonisierung von Customer-Management-Zielen und Massnahmen, insbesondere in CEM, CLM und CVM sowie entlang von Kanälen und Touchpoints.
Customer Journey- und Experience-Optimierung
Analyse und Verbesserung von Einkaufs-, Service- und Dialogerlebnissen über Offline-, Online-, Inbound- und Outbound-Touchpoints, inklusive Customer Experience und Customer Care.
Kundensegmentierung und Mikrosementierung
Entwicklung und Review von Segmentierungs- und Mikrosegmentierungslogiken auf Basis von Wert-, Bedürfnis-, Verhaltens- und geografischen Komponenten.
Customer Analytics und Datenmonetarisierung
Analyse, Aufbau und Nutzung von Kundendaten für Marketing, Sales und Service, inklusive Deep Customer Data Analytics, Reporting, Forecasts und Monetarisierung.
Omnichannel-Management
Aufbau und Optimierung von kanalübergreifenden Dialog-, Sales- und Campaign-Prozessen über Offline-, Online-, Inbound- und Outbound-Kanäle.
Campaign Management Beratung
Analyse, Review und Neuausrichtung von Campaign-Prozessen, Architekturen und Systemen, inklusive closed-loop Reporting, Steuerung und Systemablösung.
Customer Lifetime Value und Loyalty Management
Wertbasiertes Customer Life Cycle Management, Loyalitätssteigerung, Churn-Analyse, Cross- und Upselling sowie Entwicklung von Bestandskunden zu Referenzkunden und Ambassadors.
Customer-Management Change Management
Begleitung von Reorganisationen, Projektaufsetzungen, Roadmaps, System- und Prozess-Investitionen sowie Umsetzung von Veränderungsprogrammen im Customer Management.
Interim Customer Management Support
Temporäre Beratung und Stellvertretung für neue Fach- oder Führungskräfte sowie part-time interim CCO- oder CRMO-Funktionen im Customer-Management-Umfeld.
Customer-Management System Assessment
Anbieterunabhängige Bewertung von Customer-Management-, CRM-, CEM- und Campaign-Management-Systemen zur Entscheidung über Weiterentwicklung oder Neu-Einführung.
Vertrauen & Reputation

ranQ Trust Score von Customer Management Expert Consulting Erwin Roos

Trust Score

Noch kein Wert

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Für einen veröffentlichten Wert braucht es eine Datenbasis von mindestens 50 % und Daten aus mindestens zwei Kriteriengruppen ausserhalb der Identität. Fehlende Belege: Bewertungsqualität, Bewertungsvolumen, Bewertungsaktualität, Medienautorität

Datenbasis 54 % · Stand Oktober 2026

Customer Management Expert Consulting Erwin Roos erreicht im Bereich Reputation des ranQ Trust Score keinen Wert, weil dafür keine Daten vorliegen. Der Bereich trägt 42 % der Gewichtung und fällt für dieses Profil aus der Berechnung; er senkt den Score nicht, sondern die ausgewiesene Datenbasis.
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KriteriumWertGewicht
  • Bewertungsqualität: Kein Datenpunkt — das Kriterium ist aus der Gewichtung genommen und senkt den Score nicht.—24 %
  • Bewertungsvolumen: Kein Datenpunkt — das Kriterium ist aus der Gewichtung genommen und senkt den Score nicht.—10 %
  • Bewertungsaktualität: Kein Datenpunkt — das Kriterium ist aus der Gewichtung genommen und senkt den Score nicht.—8 %
Customer Management Expert Consulting Erwin Roos erreicht im Bereich Substanz des ranQ Trust Score 72,7 von 100 Punkten. Dieser Bereich trägt 28 % der Gewichtung.
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KriteriumWertGewicht
  • Etabliertheit: Jahre seit Gründung oder Markeneinführung, logarithmisch. Ab 15 Jahren ist das Maximum erreicht.86,512 %
  • Unternehmensgrösse: Das Mitarbeitendenband, von ranQ recherchiert oder von der Firma angegeben. Gewertet wird in Stufen statt mit einer Kopfzahl, weil die Datenlage nur Bänder hergibt.55,07 %
Customer Management Expert Consulting Erwin Roos erreicht im Bereich Identität des ranQ Trust Score 83,3 von 100 Punkten. Dieser Bereich trägt 22 % der Gewichtung.
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KriteriumWertGewicht
  • Verifizierung: Amtlicher Registereintrag (Handelsregister mit UID oder berufsständischer Nachweis, 55 Punkte), bestätigte Domain (20 Punkte) und bestätigtes ranQ-Profil (bis 25 Punkte, je nach Vollständigkeit).83,322 %
Customer Management Expert Consulting Erwin Roos erreicht im Bereich Sichtbarkeit des ranQ Trust Score 0,0 von 100 Punkten. Dieser Bereich trägt 8 % der Gewichtung.
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KriteriumWertGewicht
  • Website-Autorität: Das Domain Rating by Ahrefs misst auf einer Skala von 0 bis 100, wie stark eine Website von anderen Websites verlinkt wird. Für Schweizer KMU ist der Bereich bis 40 typisch, das Maximum liegt bei 35.0,04 %
  • Medienautorität: Kein Datenpunkt — das Kriterium ist aus der Gewichtung genommen und senkt den Score nicht.—4 %

Die Datenbasis liegt bei 54 % und damit unter der Schwelle, ab der ranQ einen Zahlenwert veröffentlicht. Es fehlen Belege zu: Bewertungsqualität, Bewertungsvolumen, Bewertungsaktualität, Medienautorität. Stand Oktober 2026.

Der Trust Score ist nicht käuflich und berechnet sich aus öffentlich belegbaren Daten.

Wissen

Noch keine Wissensbeiträge

Sobald Customer Management Expert Consulting Erwin Roos das Profil übernommen hat, veröffentlichen wir hier gemeinsam redaktionelle Beiträge und Fallstudien.

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Standort

Untermüli 11
6300 Zug

Auf einen Blick

Rechtsform
Einzelunternehmen
UID
CHE-329.488.055
Gegründet
2016 · 10 Jahre
Letzte HR-Änderung
19. Juli 2016
Mitarbeitende
1 bis 10
  • Rechtsform: Abgestuft nach Haftung und Publizität. Das Gewicht ist klein gehalten: Ein Einzelunternehmen ist keine unseriöse Firma, es haftet nur anders.67,06 %
  • Zweigniederlassungen: Im Handelsregister verknüpfte Zweigniederlassungen. Keine zu haben ist der Normalfall und kostet keine Punkte.70,03 %
  • Zur vollständigen Methodik

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