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ElencoServizi Economici & TecniciConsulenza GestionaleZugoCustomer Management Expert Consulting Erwin Roos
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Verificato· 2 fontiTrust Score
Riepilogo

Sull'azienda

L'azienda offre servizi di consulenza nel campo della gestione dei clienti, in particolare nei settori della gestione dell'esperienza del cliente, della gestione delle relazioni con i clienti, della segmentazione dei clienti, del marketing, delle vendite e dell'ottimizzazione del servizio. L'attività principale consiste nel supportare le aziende nello sviluppo e nell'implementazione di strategie e soluzioni centrate sul cliente, al fine di aumentare la soddisfazione e la fedeltà dei clienti e di migliorare contemporaneamente la redditività.

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Settore:Consulenza Gestionale
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Customer Management Expert Consulting Erwin Roos

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Consulenza sul customer management
Consulenza specialistica orientata al cliente per il customer management integrato, con focus su CEM, CLM, CVM, CRM, CMR, CII e sulle interfacce con Marketing, Sales, Customer Care, Analytics e IT.
Revisione strategia e obiettivi del customer management
Revisione e armonizzazione di obiettivi e misure del customer management, in particolare in CEM, CLM e CVM, lungo canali e touchpoint.
Ottimizzazione del customer journey e dell’esperienza
Analisi e miglioramento delle esperienze di acquisto, servizio e dialogo tramite touchpoint offline, online, inbound e outbound, inclusi customer experience e customer care.
Segmentazione clienti e micro-segmentazione
Sviluppo e revisione di logiche di segmentazione e micro-segmentazione basate su componenti di valore, bisogni, comportamento e aspetti geografici.
Customer analytics e monetizzazione dei dati
Analisi, creazione e utilizzo dei dati dei clienti per marketing, sales e servizi, inclusa la deep customer data analytics, il reporting, le previsioni e la monetizzazione.
Gestione omnicanale
Creazione e ottimizzazione di processi di dialogo, sales e campaign cross-canale tramite canali offline, online, inbound e outbound.
Consulenza sul campaign management
Analisi, revisione e riallineamento dei processi, delle architetture e dei sistemi di campaign, inclusi closed-loop reporting, controllo e sostituzione del sistema.
Customer lifetime value e loyalty management
Customer life cycle management basato sul valore, aumento della fedeltà, analisi del churn, cross- e upselling e sviluppo dei clienti attivi in clienti di riferimento e ambassador.
Change management del customer management
Supporto per riorganizzazioni, avvio di progetti, roadmap, investimenti su sistemi e processi e realizzazione di programmi di cambiamento nel customer management.
Supporto interim nel customer management
Consulenza temporanea e sostituzione per nuovi specialisti o figure dirigenziali, nonché ruoli interim part-time di CCO o CRMO nel contesto del customer management.
Assessment del sistema di customer management
Valutazione indipendente dai fornitori dei sistemi di customer management, CRM, CEM e di campaign management per decidere tra sviluppo ulteriore o nuova introduzione.
Fiducia & reputazione

ranQ Trust Score di Customer Management Expert Consulting Erwin Roos

Trust Score

Ancora nessun valore

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Per un valore pubblicato servono una base dati di almeno 50 % e dati da almeno due gruppi di criteri oltre all’identità. Prove mancanti: Qualità delle recensioni, Volume di recensioni, Attualità delle recensioni, Autorevolezza mediatica

Base dati 54 % · Stato al ottobre 2026

Customer Management Expert Consulting Erwin Roos non ottiene alcun valore nell’ambito Reputazione del ranQ Trust Score perché non ci sono dati. L’ambito pesa per il 42 % della ponderazione ed è escluso dal calcolo per questo profilo; non abbassa il punteggio, ma solo la base dati indicata.
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CriterioValorePeso
  • Qualità delle recensioni: Nessun dato — il criterio è escluso dalla ponderazione e non abbassa il punteggio.—24 %
  • Volume di recensioni: Nessun dato — il criterio è escluso dalla ponderazione e non abbassa il punteggio.—10 %
  • Attualità delle recensioni: Nessun dato — il criterio è escluso dalla ponderazione e non abbassa il punteggio.—8 %
Customer Management Expert Consulting Erwin Roos ottiene 72,7 punti su 100 nell’ambito Solidità del ranQ Trust Score. Questo ambito pesa per il 28 % della ponderazione.
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CriterioValorePeso
  • Consolidamento: Anni dalla fondazione o dal lancio del marchio, in scala logaritmica. Il massimo si raggiunge a 15 anni.86,512 %
  • Dimensioni aziendali: La fascia di collaboratori, ricercata da ranQ o indicata dall’azienda. La valutazione avviene per livelli anziché per numero esatto, perché i dati forniscono solo fasce.55,07 %
Customer Management Expert Consulting Erwin Roos ottiene 83,3 punti su 100 nell’ambito Identità del ranQ Trust Score. Questo ambito pesa per il 22 % della ponderazione.
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CriterioValorePeso
  • Verifica: Iscrizione a un registro ufficiale (registro di commercio con IDI o attestazione professionale, 55 punti), dominio confermato (20 punti) e profilo ranQ confermato (fino a 25 punti a seconda della completezza).83,322 %
Customer Management Expert Consulting Erwin Roos ottiene 0,0 punti su 100 nell’ambito Visibilità del ranQ Trust Score. Questo ambito pesa per il 8 % della ponderazione.
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CriterioValorePeso
  • Autorevolezza del sito web: Il Domain Rating di Ahrefs misura, su una scala da 0 a 100, quanto un sito è linkato da altri siti. Per le PMI svizzere l’intervallo fino a 40 è tipico; il massimo si raggiunge a 35.0,04 %
  • Autorevolezza mediatica: Nessun dato — il criterio è escluso dalla ponderazione e non abbassa il punteggio.—4 %

La base dati è del 54 %, sotto la soglia a partire dalla quale ranQ pubblica un valore. Mancano prove per: Qualità delle recensioni, Volume di recensioni, Attualità delle recensioni, Autorevolezza mediatica. Stato al ottobre 2026.

Il Trust Score non si può acquistare e si calcola da dati verificabili pubblicamente.

Sapere

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Sede

Untermüli 11
6300 Zugo

A colpo d’occhio

Forma giuridica
Ditta individuale
IDI
CHE-329.488.055
Fondata
2016 · 10 anni
Ultima modifica al RC
19 luglio 2016
Dipendenti
1 a 10
  • Forma giuridica: Graduata secondo responsabilità e pubblicità. Il peso è contenuto: una ditta individuale non è un’azienda poco seria, risponde solo in modo diverso.67,06 %
  • Succursali: Succursali collegate nel registro di commercio. Non averne è la norma e non costa punti.70,03 %
    • Metodologia completa

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