Die Kernaktivität des Unternehmens Ferris besteht in der Entwicklung und Bereitstellung von Daten- und KI-gesteuerten digitalen Lösungen, insbesondere der Ferris-Plattform, die Unternehmen bei der digitalen Transformation unterstützt. Die Lösungen umfassen unter anderem die Bereiche Kundenerfahrung, Operational Excellence, Regulierung und Compliance. Das Unternehmen bietet auch Beratungsdienstleistungen und unterstützt Kunden bei der Integration von externen Innovationen in ihre Geschäftsmodelle.