L'activité principale de l'entreprise Ferris consiste à développer et à fournir des solutions numériques pilotées par les données et l'intelligence artificielle, en particulier la plateforme Ferris, qui aide les entreprises dans leur transformation numérique. Les solutions couvrent notamment les domaines de l'expérience client, de l'excellence opérationnelle, de la réglementation et de la conformité. L'entreprise propose également des services de conseil et aide les clients à intégrer des innovations externes dans leurs modèles économiques.