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© 2026 cohaga AG · All Rights Reserved · St. Gallen, Schweiz · Impressum745'629 Firmen indexiert · Zuletzt aktualisiert: heute
VerzeichnisWirtschaftliche & technische DienstleistungenUnternehmensberatungZürichForward Benchmark AG
Forward Benchmark AG Logo
Verifiziert· 2 QuellenTrust Score
Zusammenfassung

Über die Firma

Die Kernaktivität des Unternehmens ist die Beratung und Unterstützung von Unternehmen bei der Entwicklung und Implementierung von Customer Experience (CX)-Strategien und -Technologien, insbesondere im Bereich des Customer Service und der Contact Center. Das Unternehmen unterstützt Unternehmen dabei, ihre Kundeninteraktionen zu optimieren, Kundenbindung zu fördern und Mehrwert zu schaffen.

KI-generiert
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Branche:Unternehmensberatung
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Forward Benchmark AG

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Unternehmensberatung
Beratung zu Customer Experience, Customer Service, Customer Relationship Management und Customer Experience Management; Service Excellence, Customer Insights, Strategy & Digitalization, Operations, Change Management sowie Technology & Data Management.
Digitale Services
Konzeption und Entwicklung digitaler Produkte, Services und Kampagnen; Websites, E-Shops, Apps, Webapps und Schnittstellen sowie UI-/Screendesign, Content Creation und digitale Kommunikation.
Benchmarking Service Excellence
Benchmarking für Kundenmanagement und Service Center mit Service Excellence Cockpit, KPI-Erfassung, Planung, Steuerung und Kontrolle entlang der Customer Journey sowie Vergleich von Entwicklungspotenzialen.
Digitale Customer Excellence
Informations- und Trendplattform für Customer Experience Management; Übersicht zu Trends und Technologien, Marktvergleich und Unterstützung bei Technologieentscheiden.
Forward Academy
Praxislehrgang Service Excellence Professional und Praxis-Seminar Conversational Bots & AI; Weiterbildung zu Kundenmanagement, Customer Service, CX und Einführung von Conversational Systemen.
Vertrauen & Reputation

ranQ Trust Score von Forward Benchmark AG: 4,1 von 5,0

Trust Score4,1/ 5,0

Hoch

x

Datenbasis 54 % · Stand Oktober 2026

Ohne öffentliche Kundenbewertungen bleibt der Wert gedeckelt.

Forward Benchmark AG erreicht im Bereich Reputation des ranQ Trust Score keinen Wert, weil dafür keine Daten vorliegen. Der Bereich trägt 42 % der Gewichtung und fällt für dieses Profil aus der Berechnung; er senkt den Score nicht, sondern die ausgewiesene Datenbasis.
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KriteriumWertGewicht
  • Bewertungsqualität: Kein Datenpunkt — das Kriterium ist aus der Gewichtung genommen und senkt den Score nicht.—24 %
  • Bewertungsvolumen: Kein Datenpunkt — das Kriterium ist aus der Gewichtung genommen und senkt den Score nicht.—10 %
  • Bewertungsaktualität: Kein Datenpunkt — das Kriterium ist aus der Gewichtung genommen und senkt den Score nicht.—8 %
Forward Benchmark AG erreicht im Bereich Substanz des ranQ Trust Score 89,1 von 100 Punkten. Dieser Bereich trägt 28 % der Gewichtung.
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KriteriumWertGewicht
  • Etabliertheit: Jahre seit Gründung oder Markeneinführung, logarithmisch. Ab 15 Jahren ist das Maximum erreicht.92,512 %
  • Unternehmensgrösse: Das Mitarbeitendenband, von ranQ recherchiert oder von der Firma angegeben. Gewertet wird in Stufen statt mit einer Kopfzahl, weil die Datenlage nur Bänder hergibt.82,07 %
Forward Benchmark AG erreicht im Bereich Identität des ranQ Trust Score 83,3 von 100 Punkten. Dieser Bereich trägt 22 % der Gewichtung.
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KriteriumWertGewicht
  • Verifizierung: Amtlicher Registereintrag (Handelsregister mit UID oder berufsständischer Nachweis, 55 Punkte), bestätigte Domain (20 Punkte) und bestätigtes ranQ-Profil (bis 25 Punkte, je nach Vollständigkeit).83,322 %
Forward Benchmark AG erreicht im Bereich Sichtbarkeit des ranQ Trust Score 40,0 von 100 Punkten. Dieser Bereich trägt 8 % der Gewichtung.
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KriteriumWertGewicht
  • Website-Autorität: Das Domain Rating by Ahrefs misst auf einer Skala von 0 bis 100, wie stark eine Website von anderen Websites verlinkt wird. Für Schweizer KMU ist der Bereich bis 40 typisch, das Maximum liegt bei 35.40,04 %
  • Medienautorität: Kein Datenpunkt — das Kriterium ist aus der Gewichtung genommen und senkt den Score nicht.—4 %
Qualifikationen+0,00

Forward Benchmark AG erreicht einen ranQ Trust Score von 4,1 von 5,0 — die Einordnung «Hoch». Öffentliche Kundenbewertungen liegen für diesen Anbieter nicht vor; die Einordnung beruht auf den übrigen Kriterien. Die Datenbasis liegt bei 54 %, der Wert ist damit auf einem Teil der Kriterien belegt. Stand Oktober 2026.

Der Trust Score ist nicht käuflich und berechnet sich aus öffentlich belegbaren Daten.

Wissen

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Standort

Talacker 35
8001 Zürich

Auf einen Blick

Rechtsform
Aktiengesellschaft
UID
CHE-185.236.600
Gegründet
2014 · 12 Jahre
Letzte HR-Änderung
9. Oktober 2024
Mitarbeitende
21 bis 50
Rechtsform: Abgestuft nach Haftung und Publizität. Das Gewicht ist klein gehalten: Ein Einzelunternehmen ist keine unseriöse Firma, es haftet nur anders.100,06 %
  • Zweigniederlassungen: Im Handelsregister verknüpfte Zweigniederlassungen. Keine zu haben ist der Normalfall und kostet keine Punkte.70,03 %
    • Zur vollständigen Methodik

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