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H2X-Calemard

Zusammenfassung

Über die Firma

H2X-Calemard ist eine Beratungsagentur, die sich auf Patientenerfahrung, Kundenerfahrung und Service-Excellence im Gesundheits- und Wellnessbereich konzentriert. Sie bietet Programme, Workshops und Schulungen (u. a. H2X Liberté, H2X Découverte, H2X Académie) sowie Erfahrungsaudits und Begleitung bei Strategie und Umsetzung.

KI-generiert
Angebot

Produkte & Leistungen

Branche:Coaching & PersönlichkeitsentwicklungUnternehmensberatung
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Beratung für Customer- und Patientenerlebnis
Massgeschneiderte Beratung, um eine kundenzentrierte und patientenzentrierte Strategie zu definieren, die Abläufe zu verbessern, die Service-Exzellenz zu stärken und die Zufriedenheit in Gesundheits- und Wellnessorganisationen zu erhöhen.
Strategische und operative Begleitung H2X Liberté
Programm Schritt für Schritt zur Co-Konstruktion einer strategischen und operativen Roadmap, von der Reifegradbewertung bis zur Umsetzung und zum Monitoring der Massnahmen.
Workshops Customer- und Patientenerlebnis H2X Découverte
Immersive Workshops, um die Teams zu mobilisieren, die Customer Journeys zu kartieren, die Momente der Wahrheit zu identifizieren und Hebel für Verbesserungen für kurze, mittlere und lange Zeiträume herauszuarbeiten.
Weiterbildungen und Masterclass H2X Académie
Weiterbildungen und Masterclasses zur Service-Excellence, zu den Grundlagen des Customer- und Patientenerlebnisses, zur Voice of the Customer, zu den Erwartungen der Kunden und zum Engagement der Teams.
Express-Diagnose des Experience-Reifegrads
Unverbindliche Bewertung des Reifegrads des Erlebnisses, das den Kunden und Patienten vermittelt wird, mit Beobachtung, Ergebnisbericht, Bericht und Liste von Massnahmen.

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Standort

Chemin de Blandonnet 8
1214 Vernier

Auf einen Blick

Rechtsform
Einzelunternehmen
UID
CHE-320.181.662
Letzte HR-Änderung
13. April 2026
Mitarbeitende
1 bis 10

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