Die Kernaktivität des Unternehmens itmatik GmbH besteht in der Bereitstellung von ganzheitlichen IT- und Telekommunikationslösungen für Unternehmen. Dazu gehören die Entwicklung und Implementierung von individuellen Lösungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind, sowie der Vertrieb und die Integration von Produkten und Systemen von Partnern wie Microsoft, Sangoma und Swisscom. Die Lösungen umfassen unter anderem IT-Dienstleistungen, Telefonsysteme, Callcenter-Lösungen, CRM-Systeme, Video-Konferenz-Systeme und Cloud-Lösungen.