L'activité principale de l'entreprise itmatik GmbH consiste à fournir des solutions globales en matière de technologies de l'information et de télécommunication pour les entreprises. Cela inclut le développement et la mise en œuvre de solutions personnalisées adaptées aux besoins spécifiques des clients, ainsi que la vente et l'intégration de produits et de systèmes de partenaires tels que Microsoft, Sangoma et Swisscom. Les solutions proposées comprennent notamment des services informatiques, des systèmes téléphoniques, des solutions de centre d'appel, des systèmes de gestion de la relation client (CRM), des systèmes de vidéoconférence et des solutions cloud.