Die Kernaktivität des Unternehmens "The Red Pencil" ist die Bereitstellung von kreativen Kunsttherapien für Menschen, die traumatische Lebensumstände erlebt haben. Dies umfasst die Durchführung von Kunst-, Musik-, Tanz- und Bewegungstherapien für Kinder, Erwachsene, Familien und Gemeinschaften, die durch Adverse Lebensumstände betroffen sind. Das Unternehmen arbeitet dabei mit lokalen Organisationen, Kunsttherapeuten und Spendern zusammen, um seine Mission umzusetzen. Die Programme konzentrieren sich auf vier Hauptbereiche: Gesundheitsversorgung, soziale Inklusion, Bildung und post-pandemische psychosoziale Unterstützung.