L'activité principale de l'entreprise « creative matters » est la création de designs de produits, en particulier dans les domaines du design industriel, de l'UX design et du design de produits. L'entreprise propose des services tels que la recherche de marché, l'analyse des fonctions, le développement de l'expérience utilisateur, la conception de produits, la création de prototypes et la visualisation. Elle accompagne les clients dans le développement de produits, de la conception à la mise sur le marché, et les conseille dans la définition des stratégies et des principes de design.