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AnnuaireServices Économiques & TechniquesConseil en GestionHorgenditari GmbH
ditari GmbH Logo
Vérifié· 2 sourcesTrust Score
Résumé

À propos de l'entreprise

L'entreprise ditari GmbH soutient les entreprises dans le domaine de la gestion des relations client et du dialogue client. Ses activités principales comprennent : * La mise en œuvre de projets de gestion des relations client * L'analyse et l'optimisation des processus * La mise en œuvre de mesures d'excellence client * La gestion de la qualité virtuelle * Le management intérimaire et la prise en charge de postes de direction * L'optimisation et la mise en œuvre de processus * Le service client et la fidélisation * Le soutien et la décharge des collaborateurs L'entreprise offre donc une large gamme de services pour soutenir les entreprises dans l'optimisation de leurs relations client et de leurs processus.

Généré par IA
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Produits et prestations

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ditari GmbH

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Gestion de la relation client (CRM) et dialogue client
Accompagnement sur toutes les thématiques liées au CRM et au dialogue client, avec optimisation des processus, gestion de la qualité, gestion de projet, décharge des ressources et solutions système.
Mise en œuvre de projets
Mise en œuvre de projets pour des initiatives proches du CRM, de l'initiation, la planification et les tests jusqu'à l'exécution, le suivi et l'interaction.
Customer Excellence
Customer Excellence pour améliorer l'expérience client et accroître l'enthousiasme des clients dans le service client.
Analyse des processus
Analyse des processus pour examiner, concevoir et optimiser les processus, ainsi que pour identifier les potentiels d'amélioration.
Gestion de la qualité dans le contact client
Gestion de la qualité dans le contact client avec des mesures de qualité continues et sur mesure, une évaluation neutre, du benchmarking et des recommandations d'action concrètes.
Responsable qualité virtuel
Service pour des mesures de qualité continues, des évaluations individuelles, du benchmarking, des analyses par phase de contact et par collaborateur ainsi que des recommandations d'action.
Plateforme du Virtual Quality Manager
Plateforme pour évaluer facilement les contacts clients avec des critères individuels, mise en relation des contacts, tableaux récapitulatifs, analyses visualisées et statistiques d'évolution.
CIC Cockpit Inbound
Instrument pour centres de service client avec visualisation des KPI de téléphonie, détection des tendances, planification des ressources et reporting dynamique.
Confiance & réputation

ranQ Trust Score de ditari GmbH

Trust Score

Pas encore de note

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Une note publiée exige une base de données d’au moins 50 % et des données d’au moins deux groupes de critères hors identité. Justificatifs manquants : Qualité des avis, Volume d’avis, Actualité des avis, Autorité médiatique

Base de données 54 % · État au octobre 2026

ditari GmbH n’obtient aucune valeur dans le domaine Réputation du ranQ Trust Score, faute de données. Ce domaine représente 42 % de la pondération et sort du calcul pour ce profil ; il ne fait pas baisser la note, seulement la base de données indiquée.
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CritèreValeurPoids
  • Qualité des avis: Aucune donnée — le critère est retiré de la pondération et ne fait pas baisser la note.—24 %
  • Volume d’avis: Aucune donnée — le critère est retiré de la pondération et ne fait pas baisser la note.—10 %
  • Actualité des avis: Aucune donnée — le critère est retiré de la pondération et ne fait pas baisser la note.—8 %
ditari GmbH obtient 79,8 points sur 100 dans le domaine Substance du ranQ Trust Score. Ce domaine représente 28 % de la pondération.
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CritèreValeurPoids
  • Ancienneté: Années depuis la fondation ou le lancement de la marque, de manière logarithmique. Le maximum est atteint à 15 ans.92,512 %
  • Taille de l’entreprise: La tranche d’effectif, recherchée par ranQ ou indiquée par l’entreprise. L’évaluation se fait par paliers plutôt que par effectif exact, car les données ne fournissent que des tranches.55,07 %
ditari GmbH obtient 83,3 points sur 100 dans le domaine Identité du ranQ Trust Score. Ce domaine représente 22 % de la pondération.
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CritèreValeurPoids
  • Vérification: Inscription à un registre officiel (registre du commerce avec IDE ou attestation professionnelle, 55 points), domaine confirmé (20 points) et profil ranQ confirmé (jusqu’à 25 points selon l’exhaustivité).83,322 %
ditari GmbH obtient 0,0 points sur 100 dans le domaine Visibilité du ranQ Trust Score. Ce domaine représente 8 % de la pondération.
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CritèreValeurPoids
  • Autorité du site web: Le Domain Rating d’Ahrefs mesure, sur une échelle de 0 à 100, à quel point un site est lié par d’autres sites. Pour les PME suisses, la plage jusqu’à 40 est typique ; le maximum est atteint à 35.0,04 %
  • Autorité médiatique: Aucune donnée — le critère est retiré de la pondération et ne fait pas baisser la note.—4 %

La base de données s’élève à 54 %, en dessous du seuil à partir duquel ranQ publie une note. Il manque des justificatifs pour : Qualité des avis, Volume d’avis, Actualité des avis, Autorité médiatique. État au octobre 2026.

Le Trust Score ne s’achète pas et se calcule à partir de données publiquement vérifiables.

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Emplacement

Bergwerkstrasse 10
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En un coup d’œil

Forme juridique
Société à responsabilité limitée
IDE
CHE-495.643.718
Fondée
2014 · 12 ans
Dernière modification au RC
20 juin 2018
Effectif
1 à 10
  • Forme juridique: Graduée selon la responsabilité et la publicité. Le poids reste faible : une entreprise individuelle n’est pas une entreprise douteuse, elle répond simplement autrement.88,06 %
  • Succursales: Succursales liées au registre du commerce. N’en avoir aucune est la norme et ne coûte aucun point.70,03 %
  • Méthodologie complète

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