L'entreprise Paixon GmbH se concentre sur le développement et la mise en œuvre de chatbots et de voicebots pour les entreprises, afin d'améliorer l'approche client et le service client. Ses activités principales comprennent l'élaboration de stratégies, la conception de conversations, la consultation technique, l'ingénierie NLP, le développement de chatbots, les tests et l'analyse. Elle propose également des intégrations avec diverses plateformes telles qu'Alexa, Google Assistant, MS-Teams et des interfaces web.