L'activité principale de l'entreprise SolidHelp AG consiste en un travail social de proximité, en particulier dans l'accompagnement familial socio-pédagogique (SPF), l'accompagnement social des familles (SOF), les accompagnements de visites et les clarifications. L'entreprise propose des conseils et un accompagnement aux familles, aux enfants et aux jeunes et dispose d'un accord de prestation avec l'Office de la jeunesse et de l'orientation professionnelle du canton de Zurich ainsi qu'un contrat-cadre avec la ville de Zurich.