Urban Seller SA est une plateforme de communication multicanal pour le commerce en ligne, qui centralise les messages clients, les commandes et les données de vente provenant de différents canaux. Elle propose la gestion de tickets, des vues synchronisées des stocks et des commandes, des modèles et macros, la traduction et réponses automatiques, des intégrations avec des places de marché et systèmes (par ex. Amazon, eBay, Magento, Shopify, Linnworks) ainsi que des fonctions de reporting et de contrôle des accès pour les équipes.