L'attività principale dell'azienda Big Al's consiste nella gestione professionale degli ordini relativi alla consegna, installazione e messa in funzione di dispositivi e componenti, in particolare nel settore IT. Ciò include la preinstallazione e la configurazione dei dispositivi, la consegna e il ritiro specializzati, la messa in funzione e i test di funzionamento, la formazione del personale dei clienti, l'integrazione nell'ambiente di rete nonché la gestione del magazzino e dell'informazione.