Il ranQ Trust Score

Il ranQ Trust Score è una misura di fiducia per aziende e marchi svizzeri. Su una scala da 0,0 a 5,0 mostra quanto un fornitore è affidabile e raccomandabile sul mercato. Ogni azienda dell’elenco è valutata secondo gli stessi criteri, indipendentemente dal fatto che sia cliente di ranQ.

Versione del modello 3.0Non acquistabile
Calcolo

Griglia di valutazione

Ogni criterio è normalizzato da 0 a 100 e poi mediato secondo il suo peso.

Il ranQ Trust Score è indicato su una scala da 0,0 a 5,0 con un decimale — la stessa scala delle recensioni dei clienti — e si compone di reputazione (42 %), solidità (28 %), identità (22 %) e visibilità (8 %). I dati mancanti riducono la base dati indicata, non il punteggio; sotto il 50 % di base dati non viene pubblicato alcun valore. Il punteggio non si può acquistare.

  • Reputazione42 %
  • Solidità28 %
  • Identità22 %
  • Visibilità8 %
  • Totale100 %

Qualifiche come bonus

Al di fuori del 100 % della ponderazione, come bonus limitato.

+0,05

per certificato aziendale

ISO 9001, Minergie, OEKO-TEX, FSC, partenariati associativi

+0,038

per qualifica personale

diploma federale di maestro, attestato professionale federale, affiliazione ad associazione o camera

+0,15

massimo complessivo

Circa il 3 % della scala — il bonus sfuma una posizione, non può mai sostenerla

ranQ non verifica queste indicazioni. Provengono dall’autodichiarazione delle aziende. Proprio per questo il bonus è al di fuori della ponderazione e ha un limite così basso.

Quando mancano dati

La decisione di equità più importante del modello — e il motivo per cui alcuni profili non mostrano un valore.

I dati mancanti non abbassano il punteggio

Se manca un criterio, non viene contato come zero ma escluso dalla ponderazione; i pesi restanti vengono ridistribuiti. Al suo posto viene indicata la base dati in percentuale. Un’azienda senza profilo di recensioni non è scadente, è solo meno documentata.

Nessun valore sotto il 50 %

Un valore viene pubblicato solo se almeno metà della ponderazione è documentata e almeno due ambiti oltre all’identità dispongono di dati. Altrimenti appare «Ancora nessun valore» con l’elenco delle prove mancanti. Si evitano così valori estrapolati da tre criteri che sembrano un giudizio complessivo.

Classificazione

Cosa significano i numeri

Ogni punteggio viene collocato in una fascia.

IntervalloLivelloSignificato
4,5 – 5,0EccellenteTutti e quattro gli ambiti forti, base dati completa.
4,0 – 4,4Molto altoBen documentato ovunque, con qualche riserva.
3,3 – 3,9AltoIl caso normale ben documentato: reputazione e identità solide, solidità o visibilità più deboli.
2,5 – 3,2SolidoBasi presenti, diversi criteri deboli — per lo più aziende giovani o poco visibili.
sotto 2,5BasePoco di documentato. Formulato volutamente in modo neutro, mai come avvertimento.
Base dati < 50 %Ancora nessun valoreNessun valore. Un’indicazione sui nostri dati, non sull’azienda.
Domande frequenti

Le risposte principali

Cosa misura il ranQ Trust Score?
Misura quanto un fornitore è documentato e quanto è raccomandabile sul mercato — su una scala da 0,0 a 5,0 con un decimale, la stessa scala delle recensioni dei clienti. È una misura di fiducia e documentabilità, non un voto di qualità del lavoro svolto.
Si può acquistare il Trust Score?
No. Nessun abbonamento ranQ influisce sul calcolo e non ci sono posizionamenti a pagamento nei confronti. Ciò che un’azienda può migliorare è la base dati: chi completa il proprio profilo viene valutato in modo più completo. È gratuito per ogni azienda, anche senza rapporto di clientela.
Cosa succede se mancano dati?
Le indicazioni mancanti riducono la base dati indicata, non il punteggio. Il criterio esce dalla ponderazione invece di contare come zero, e i pesi restanti vengono ridistribuiti. Se la base dati è inferiore al 50 % o meno di due ambiti oltre all’identità dispongono di dati, non pubblichiamo un valore ma lo stato «Ancora nessun valore».
Come si determinano le posizioni nei confronti?
Vengono confrontati tutti i fornitori che includono la località nella loro area di attività — non solo quelli con sede sul posto. L’ordinamento avviene solo in base al Trust Score, non alla distanza.
La mia azienda è registrata in modo errato — cosa posso fare?
Con la funzione di segnalazione nel profilo si possono correggere singoli dati, ad esempio l’anno di fondazione, il numero di collaboratori o la forma giuridica. Esaminiamo la segnalazione e correggiamo entro dieci giorni lavorativi; la correzione ha effetto con il ricalcolo successivo.
Trasparenza

Versioni e fonti

Modifiche al modello

Ogni modifica a criteri, pesi o formule riceve una versione del modello con data.

v3.0

settembre 2026

Versione attuale: quattro ambiti con dieci criteri su una scala da 0,0 a 5,0 con un decimale — la stessa scala delle recensioni dei clienti. Qualifiche come bonus limitato al di fuori della ponderazione, soglia di pubblicazione al 50 % di base dati.

Da dove provengono i dati

Tutte le indicazioni si possono verificare alla fonte.

Fonti dei dati

  • Registro di commercio — Zefix: forma giuridica, IDI, anno di fondazione, succursali
  • Recensioni — profilo dell’attività su Google e altre fonti collegate
  • Autorevolezza del sito web — Domain Rating di Ahrefs
  • Autorevolezza mediatica — indice proprio delle menzioni redazionali
  • Qualifiche — indicazioni delle aziende, non verificate

Qualcosa è registrato in modo errato?

Con la funzione di segnalazione in ogni profilo si possono correggere singoli dati. Esaminiamo la segnalazione e correggiamo entro dieci giorni lavorativi; la correzione ha effetto con il ricalcolo successivo.

Ogni azienda vede nel proprio profilo i punteggi parziali e le loro basi. Su richiesta illustriamo il calcolo concreto.