L'attività principale della caratperform AG consiste nel consulenza e supporto degli alberghi, in particolare quelli di medie dimensioni di proprietà privata, nell'ottimizzazione delle loro operazioni e nel raggiungimento della leadership di mercato. Ciò include le aree di revenue management, marketing e vendite, dove l'azienda si avvale della sua lunga esperienza nell'operatività alberghiera e dell'utilizzo delle tecnologie più recenti per aiutare gli alberghi a massimizzare l'occupazione e i ricavi e a posizionarsi con successo a lungo termine.