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Verificato· 2 fonti

Digicall S.A.

Riepilogo

Sull'azienda

L'azienda Digicall offre una gamma di servizi focalizzati sull'esternalizzazione dei processi di gestione. Le attività principali includono: Servizi di gestione esternalizzati (Gestione dei servizi critici): l'azienda si occupa della gestione dei processi critici per vari settori come la sanità, le finanze, il diritto e i servizi pubblici. Servizi di allarme e sicurezza (Servizi di sicurezza e allarme): Digicall offre soluzioni per la sicurezza e la sorveglianza dei sistemi IT e delle apparecchiature tecniche. Servizi di risorse umane (Gestione del personale): l'azienda supporta l'assunzione, la formazione e la gestione del personale. In sintesi, Digicall si concentra sulla fornitura di servizi di gestione esternalizzati per aiutare le aziende a ottimizzare i propri processi e ridurre i costi.

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Settore:Servizi Amministrativi
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Centralino telefonico
Risposta umana e personalizzata alle chiamate in entrata, copertura telefonica 24/7, filtraggio, trasferimento delle chiamate, raccolta dei messaggi e gestione delle reperibilità.
Supporto clienti / Assistenza post-vendita
Gestione di chiamate ed e-mail post-vendita, trattamento dei reclami semplici, supporto di primo livello e instradamento delle richieste complesse verso i contatti giusti.
Segreteria medica
Accoglienza telefonica, presa di appuntamenti, gestione dell’agenda medica, coordinamento delle urgenze, filtraggio delle chiamate e gestione amministrativa per studi medici e cliniche.
Gestione degli allarmi
Ricezione e qualificazione degli allarmi tecnici, trattamento rapido degli avvisi, attivazione degli interventi, gestione delle reperibilità e monitoraggio degli incidenti 24/7.
Gestione delle e-mail
Ricezione, smistamento e gestione delle e-mail in entrata secondo procedure, gestione delle richieste commerciali e dell’assistenza post-vendita, risposte multilingue e instradamento dei casi complessi.

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Sede

Avenue de la Gare 15
1026 Denges

A colpo d’occhio

Forma giuridica
Società anonima
IDI
CHE-103.627.176
Fondata
1985 · 41 anni
Ultima modifica al RC
11 febbraio 2026
Dipendenti
11 a 20

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