L'attività principale della ECM Factory GmbH è la consulenza, la concezione, il calcolo, la realizzazione e l'implementazione di soluzioni di Enterprise Content Management (ECM), in particolare nel settore della gestione digitale dei documenti e dell'ottimizzazione dei processi aziendali. L'azienda supporta i clienti nell'identificazione dei colli di bottiglia nei loro processi aziendali e sviluppa soluzioni personalizzate per ottimizzare questi processi e aumentare l'efficienza.