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© 2026 cohaga AG · Tutti i diritti riservati · San Gallo, Svizzera · Colofone745'629 aziende indicizzate · Ultimo aggiornamento: oggi
ElencoCommercioCommercio di SoftwareSan GalloHipercom Customer Communication GmbH
Hipercom Customer Communication GmbH Logo
Verificato· 2 fontiTrust Score
Riepilogo

Sull'azienda

Hipercom Customer Communication GmbH offre soluzioni standardizzate per misurare e valutare la comunicazione con i clienti su diversi canali. I servizi comprendono quality monitoring, call recording, mood analytics e formazione e seminari per lo sviluppo dei collaboratori.

Generato dall’IA
Offerta

Prodotti e servizi

Settore:Commercio di Software
✓ Offerto6
Monitoraggio della qualità
Valutazioni trasparenti delle chiamate da parte di una parte neutrale, analisi delle conversazioni registrate nel CMS, valutazioni comunicative e professionali, valutazioni multilingue, supporto all'autoapprendimento per gli agenti.
Registrazione delle chiamate
Registrazione di conversazioni in entrata e in uscita tramite la piattaforma, import nel CMS, elaborazione per l'analisi dell'umore e la valutazione della comunicazione, anche senza un registratore di chiamate dedicato.
Analisi dell'umore
Analisi del sentiment del cliente basata sulla voce, scomposizione delle oscillazioni dell'umore, individuazione delle situazioni di conversazione in cui le affermazioni devono essere ottimizzate o tralasciate.
Valutazioni e-mail e chat
Analisi della comunicazione via e-mail e chat, misurazione standardizzata, personale qualificato, miglioramento della comunicazione scritta con i clienti fino al livello di qualità della voce.
Performance
Misurazione e monitoraggio dei punti di miglioramento, individuazione di punti di forza e di debolezza dei collaboratori, definizione degli obiettivi, monitoraggio e nuova misurazione per migliorare la comunicazione.
Formazione e seminari
Formazione per agenti call center, leadership e self-management per lo sviluppo comunicativo e professionale di collaboratori e dirigenti.
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4,1/5

Hipercom Customer Communication GmbH

Fiducia & reputazione

ranQ Trust Score di Hipercom Customer Communication GmbH: 4,1 su 5,0

Trust Score4,1/ 5,0

Alto

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Base dati 54 % · Stato al ottobre 2026

Senza recensioni pubbliche dei clienti il valore resta limitato.

Hipercom Customer Communication GmbH non ottiene alcun valore nell’ambito Reputazione del ranQ Trust Score perché non ci sono dati. L’ambito pesa per il 42 % della ponderazione ed è escluso dal calcolo per questo profilo; non abbassa il punteggio, ma solo la base dati indicata.
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CriterioValorePeso
  • Qualità delle recensioni: Nessun dato — il criterio è escluso dalla ponderazione e non abbassa il punteggio.—24 %
  • Volume di recensioni: Nessun dato — il criterio è escluso dalla ponderazione e non abbassa il punteggio.—10 %
  • Attualità delle recensioni: Nessun dato — il criterio è escluso dalla ponderazione e non abbassa il punteggio.—8 %
Hipercom Customer Communication GmbH ottiene 83,0 punti su 100 nell’ambito Solidità del ranQ Trust Score. Questo ambito pesa per il 28 % della ponderazione.
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CriterioValorePeso
  • Consolidamento: Anni dalla fondazione o dal lancio del marchio, in scala logaritmica. Il massimo si raggiunge a 15 anni.100,012 %
  • Dimensioni aziendali: La fascia di collaboratori, ricercata da ranQ o indicata dall’azienda. La valutazione avviene per livelli anziché per numero esatto, perché i dati forniscono solo fasce.55,07 %
Hipercom Customer Communication GmbH ottiene 83,3 punti su 100 nell’ambito Identità del ranQ Trust Score. Questo ambito pesa per il 22 % della ponderazione.
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CriterioValorePeso
  • Verifica: Iscrizione a un registro ufficiale (registro di commercio con IDI o attestazione professionale, 55 punti), dominio confermato (20 punti) e profilo ranQ confermato (fino a 25 punti a seconda della completezza).83,322 %
Hipercom Customer Communication GmbH ottiene 62,9 punti su 100 nell’ambito Visibilità del ranQ Trust Score. Questo ambito pesa per il 8 % della ponderazione.
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CriterioValorePeso
  • Autorevolezza del sito web: Il Domain Rating di Ahrefs misura, su una scala da 0 a 100, quanto un sito è linkato da altri siti. Per le PMI svizzere l’intervallo fino a 40 è tipico; il massimo si raggiunge a 35.62,94 %
  • Autorevolezza mediatica: Nessun dato — il criterio è escluso dalla ponderazione e non abbassa il punteggio.—4 %
Qualifiche+0,00

Hipercom Customer Communication GmbH raggiunge un ranQ Trust Score di 4,1 su 5,0 — livello «Alto». Per questo fornitore non sono disponibili recensioni pubbliche dei clienti; la valutazione si basa sugli altri criteri. La base dati è del 54 %, quindi il valore è documentato su una parte dei criteri. Stato al ottobre 2026.

Il Trust Score non si può acquistare e si calcola da dati verificabili pubblicamente.

Sapere

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Sede

Teufener Strasse 36
9000 San Gallo

A colpo d’occhio

Forma giuridica
Società a garanzia limitata
IDI
CHE-157.147.078
Fondata
2011 · 15 anni
Ultima modifica al RC
27 giugno 2024
Dipendenti
1 a 10
  • Forma giuridica: Graduata secondo responsabilità e pubblicità. Il peso è contenuto: una ditta individuale non è un’azienda poco seria, risponde solo in modo diverso.88,06 %
  • Succursali: Succursali collegate nel registro di commercio. Non averne è la norma e non costa punti.70,03 %
    • Metodologia completa

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