L'azienda Pibiri & Reich è un laboratorio di design e un punto di riferimento per l'imprenditorialità olistica, agile e orientata al cliente. L'attività principale dell'azienda si concentra sul Customer Experience Design, supportando le aziende nel migliorare la fedeltà e la differenziazione dei clienti attraverso soluzioni centrate sul cliente. A tal fine, l'azienda offre vari servizi, come consulenza CX, accompagnamento strategico e operativo di progetti, co-creazione, servizi di design e innovazione.