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riegler.ch - Informatik+Telecom offre servizi ICT specializzati e supporto IT per aziende e privati. L'offerta comprende servizi gestiti, soluzioni cloud e server, gestione dei dispositivi, backup e assistenza remota, sicurezza ICT, monitoring e supporto Office/Microsoft 365 con reperibilità di assistenza.

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Assistenza ICT per professionisti indipendenti e PMI, inclusi orari di supporto estesi, aggiornamenti dei dispositivi, servizio di backup, teleassistenza e supporto telefonico.
Accordi di livello di servizio (SLA)
Accordi di livello di servizio per professionisti indipendenti, PMI e clienti di base con orari di supporto definiti, teleassistenza, servizio di backup e reperibilità telefonica.
Teleassistenza
Teleassistenza per il supporto ICT, inclusi fino a 30 minuti di assistenza a distanza nei pacchetti SLA e avvio della teleassistenza tramite un link separato.
Servizio di backup
Servizio di backup come parte dell’assistenza ICT e dei pacchetti SLA, per mettere in sicurezza dispositivi e dati.
Aggiornamenti dei dispositivi
Aggiornamenti dei dispositivi nell’ambito dell’assistenza ICT e degli abbonamenti di servizio per professionisti indipendenti, PMI e clienti di base.

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Forma giuridica
Ditta individuale
IDI
CHE-110.570.191
Fondata
2004 · 22 anni
Ultima modifica al RC
17 marzo 2004
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