L'attività principale della Sustema AG consiste nello sviluppo e nella fornitura di soluzioni per il settore assicurativo, in particolare nel campo dell'underwriting commerciale. L'azienda offre una piattaforma chiamata Sustema BASE che consente agli assicuratori di integrare i dati ESG (ambientali, sociali e di governance) nel processo di underwriting per valutare meglio i rischi e prendere decisioni più sostenibili. La piattaforma utilizza l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico per identificare e valutare le aziende che hanno un impatto positivo o negativo sull'ambiente e sulla società. L'obiettivo è quello di aiutare gli assicuratori a migliorare le loro prestazioni di underwriting prendendo decisioni migliori sulla selezione dei clienti e sull'allocazione delle capacità.