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© 2026 cohaga AG · All Rights Reserved · St. Gallen, Schweiz · Impressum745'701 Firmen indexiert · Zuletzt aktualisiert: heute
VerzeichnisIT & KommunikationIT Beratung & DienstleistungWinterthurHelpMate GmbH
HelpMate GmbH Logo
Verifiziert· 2 QuellenTrust Score
Zusammenfassung

Über die Firma

HelpMate GmbH automatisiert Kunden-Supportanfragen mithilfe integrierter KI-Modelle und erzeugt darauf basierende, individualisierte Antwortvorschläge, die vom Kundenservice geprüft werden. Die Lösung integriert sich per API in bestehende Ticketingsysteme, anonymisiert Kundendaten vor der Verarbeitung, speichert Unternehmensdaten in der Schweiz und nutzt Microsoft Azure-Infrastruktur für die KI-Verarbeitung in Schweden.

KI-generiert
Angebot

Produkte & Leistungen

Branche:IT Beratung & DienstleistungSoftwareentwicklung
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HelpMate GmbH

✓ Angeboten3
KI-gestützte Automatisierung von Supportanfragen
Supportanfragen werden automatisiert erfasst, anonymisiert und analysiert; HelpMate erstellt auf Basis früherer Fälle und Unternehmensdokumentation individuelle Antwortvorschläge für den Kundenservice.
Integration in Ticketingsysteme und E-Mail-Posteingänge
Direkte Anbindung an den Posteingang und über die API des Ticketingsystems; bestehende Prozesse bleiben unverändert, die Mitarbeitenden arbeiten wie gewohnt weiter.
Implementierung, Setup und Testphase
Einführung mit Vorbereitung, zweiwöchiger Justierungsphase und dreimonatiger Testphase; der gesamte Implementierungsprozess dauert etwa vier Wochen bis zum ersten Einsatz.
Vertrauen & Reputation

ranQ Trust Score von HelpMate GmbH: 3,6 von 5,0

Trust Score3,6/ 5,0

Solide

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Datenbasis 54 % · Stand Oktober 2026

HelpMate GmbH erreicht im Bereich Reputation des ranQ Trust Score keinen Wert, weil dafür keine Daten vorliegen. Der Bereich trägt 42 % der Gewichtung und fällt für dieses Profil aus der Berechnung; er senkt den Score nicht, sondern die ausgewiesene Datenbasis.
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KriteriumWertGewicht
  • Bewertungsqualität: Kein Datenpunkt — das Kriterium ist aus der Gewichtung genommen und senkt den Score nicht.—24 %
  • Bewertungsvolumen: Kein Datenpunkt — das Kriterium ist aus der Gewichtung genommen und senkt den Score nicht.—10 %
  • Bewertungsaktualität: Kein Datenpunkt — das Kriterium ist aus der Gewichtung genommen und senkt den Score nicht.—8 %
HelpMate GmbH erreicht im Bereich Substanz des ranQ Trust Score 50,8 von 100 Punkten. Dieser Bereich trägt 28 % der Gewichtung.
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KriteriumWertGewicht
  • Etabliertheit: Jahre seit Gründung oder Markeneinführung, logarithmisch. Ab 15 Jahren ist das Maximum erreicht.25,012 %
  • Unternehmensgrösse: Das Mitarbeitendenband, von ranQ recherchiert oder von der Firma angegeben. Gewertet wird in Stufen statt mit einer Kopfzahl, weil die Datenlage nur Bänder hergibt.55,07 %
HelpMate GmbH erreicht im Bereich Identität des ranQ Trust Score 83,3 von 100 Punkten. Dieser Bereich trägt 22 % der Gewichtung.
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KriteriumWertGewicht
  • Verifizierung: Amtlicher Registereintrag (Handelsregister mit UID oder berufsständischer Nachweis, 55 Punkte), bestätigte Domain (20 Punkte) und bestätigtes ranQ-Profil (bis 25 Punkte, je nach Vollständigkeit).83,322 %
HelpMate GmbH erreicht im Bereich Sichtbarkeit des ranQ Trust Score 3,1 von 100 Punkten. Dieser Bereich trägt 8 % der Gewichtung.
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KriteriumWertGewicht
  • Website-Autorität: Das Domain Rating by Ahrefs misst auf einer Skala von 0 bis 100, wie stark eine Website von anderen Websites verlinkt wird. Für Schweizer KMU ist der Bereich bis 40 typisch, das Maximum liegt bei 35.3,14 %
  • Medienautorität: Kein Datenpunkt — das Kriterium ist aus der Gewichtung genommen und senkt den Score nicht.—4 %
Qualifikationen+0,00

HelpMate GmbH erreicht einen ranQ Trust Score von 3,6 von 5,0 — die Einordnung «Solide». Öffentliche Kundenbewertungen liegen für diesen Anbieter nicht vor; die Einordnung beruht auf den übrigen Kriterien. Die Datenbasis liegt bei 54 %, der Wert ist damit auf einem Teil der Kriterien belegt. Stand Oktober 2026.

Der Trust Score ist nicht käuflich und berechnet sich aus öffentlich belegbaren Daten.

Wissen

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Standort

Archplatz 2
8400 Winterthur

Auf einen Blick

Rechtsform
Gesellschaft mit beschränkter Haftung
UID
CHE-300.118.117
Gegründet
2025 · 1 Jahr
Letzte HR-Änderung
14. März 2025
Mitarbeitende
1 bis 10
Rechtsform: Abgestuft nach Haftung und Publizität. Das Gewicht ist klein gehalten: Ein Einzelunternehmen ist keine unseriöse Firma, es haftet nur anders.88,06 %
  • Zweigniederlassungen: Im Handelsregister verknüpfte Zweigniederlassungen. Keine zu haben ist der Normalfall und kostet keine Punkte.70,03 %
  • Zur vollständigen Methodik

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