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© 2026 cohaga AG · Tutti i diritti riservati · San Gallo, Svizzera · Colofone745'629 aziende indicizzate · Ultimo aggiornamento: oggi
ElencoIT & ComunicazioneConsulenza & Servizi ITWinterthurHelpMate GmbH
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Verificato· 2 fontiTrust Score
Riepilogo

Sull'azienda

HelpMate GmbH automatizza le richieste di supporto clienti mediante modelli di intelligenza artificiale integrati e genera proposte di risposta personalizzate che vengono verificate dal servizio clienti. La soluzione si integra via API con i sistemi di ticketing, anonimizza i dati prima dell'elaborazione, conserva i dati aziendali in Svizzera e utilizza l'infrastruttura Microsoft Azure per l'elaborazione IA in Svezia.

Generato dall’IA
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Settore:Consulenza & Servizi ITSviluppo Software
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HelpMate GmbH

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Automazione basata sull'IA delle richieste di supporto
Le richieste di supporto vengono acquisite automaticamente, anonimizzate e analizzate; HelpMate crea proposte di risposta individuali per il servizio clienti sulla base dei casi precedenti e della documentazione aziendale.
Integrazione nei sistemi di ticketing e nelle caselle e-mail
Collegamento diretto alla casella di posta e tramite l’API del sistema di ticketing; i processi esistenti restano invariati e i collaboratori continuano a lavorare come di consueto.
Implementazione, configurazione e fase di test
Introduzione con preparazione, fase di messa a punto di due settimane e fase di test di tre mesi; l’intero processo di implementazione richiede circa quattro settimane fino al primo impiego.
Fiducia & reputazione

ranQ Trust Score di HelpMate GmbH: 3,6 su 5,0

Trust Score3,6/ 5,0

Solido

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Base dati 54 % · Stato al ottobre 2026

HelpMate GmbH non ottiene alcun valore nell’ambito Reputazione del ranQ Trust Score perché non ci sono dati. L’ambito pesa per il 42 % della ponderazione ed è escluso dal calcolo per questo profilo; non abbassa il punteggio, ma solo la base dati indicata.
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CriterioValorePeso
  • Qualità delle recensioni: Nessun dato — il criterio è escluso dalla ponderazione e non abbassa il punteggio.—24 %
  • Volume di recensioni: Nessun dato — il criterio è escluso dalla ponderazione e non abbassa il punteggio.—10 %
  • Attualità delle recensioni: Nessun dato — il criterio è escluso dalla ponderazione e non abbassa il punteggio.—8 %
HelpMate GmbH ottiene 50,8 punti su 100 nell’ambito Solidità del ranQ Trust Score. Questo ambito pesa per il 28 % della ponderazione.
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CriterioValorePeso
  • Consolidamento: Anni dalla fondazione o dal lancio del marchio, in scala logaritmica. Il massimo si raggiunge a 15 anni.25,012 %
  • Dimensioni aziendali: La fascia di collaboratori, ricercata da ranQ o indicata dall’azienda. La valutazione avviene per livelli anziché per numero esatto, perché i dati forniscono solo fasce.55,07 %
HelpMate GmbH ottiene 83,3 punti su 100 nell’ambito Identità del ranQ Trust Score. Questo ambito pesa per il 22 % della ponderazione.
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CriterioValorePeso
  • Verifica: Iscrizione a un registro ufficiale (registro di commercio con IDI o attestazione professionale, 55 punti), dominio confermato (20 punti) e profilo ranQ confermato (fino a 25 punti a seconda della completezza).83,322 %
HelpMate GmbH ottiene 3,1 punti su 100 nell’ambito Visibilità del ranQ Trust Score. Questo ambito pesa per il 8 % della ponderazione.
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CriterioValorePeso
  • Autorevolezza del sito web: Il Domain Rating di Ahrefs misura, su una scala da 0 a 100, quanto un sito è linkato da altri siti. Per le PMI svizzere l’intervallo fino a 40 è tipico; il massimo si raggiunge a 35.3,14 %
  • Autorevolezza mediatica: Nessun dato — il criterio è escluso dalla ponderazione e non abbassa il punteggio.—4 %
Qualifiche+0,00

HelpMate GmbH raggiunge un ranQ Trust Score di 3,6 su 5,0 — livello «Solido». Per questo fornitore non sono disponibili recensioni pubbliche dei clienti; la valutazione si basa sugli altri criteri. La base dati è del 54 %, quindi il valore è documentato su una parte dei criteri. Stato al ottobre 2026.

Il Trust Score non si può acquistare e si calcola da dati verificabili pubblicamente.

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Sede

Archplatz 2
8400 Winterthur

A colpo d’occhio

Forma giuridica
Società a garanzia limitata
IDI
CHE-300.118.117
Fondata
2025 · 1 anno
Ultima modifica al RC
14 marzo 2025
Dipendenti
1 a 10
  • Forma giuridica: Graduata secondo responsabilità e pubblicità. Il peso è contenuto: una ditta individuale non è un’azienda poco seria, risponde solo in modo diverso.88,06 %
  • Succursali: Succursali collegate nel registro di commercio. Non averne è la norma e non costa punti.70,03 %
    • Metodologia completa

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