L'attività principale dell'azienda Teleactis consiste nell'erogazione di servizi nel settore del servizio clienti e della comunicazione con i clienti, in particolare attraverso la gestione di call center e l'esecuzione di attività di prospezione e vendita. Ciò include, tra l'altro: * La gestione delle richieste e delle lamentele dei clienti * L'esecuzione di colloqui di vendita e prospezione * La creazione e la gestione di lead clienti * La fornitura di servizi post-vendita * L'analisi e l'ottimizzazione dei processi di comunicazione con i clienti Teleactis si posiziona come azienda svizzera con team locali a Ginevra e Berna e offre i suoi servizi in particolare alle aziende dei settori dei media, dei servizi e dei beni di consumo.