Die Kernaktivität des Unternehmens ZITADEL ist die Entwicklung und Bereitstellung einer Identity-Infrastruktur-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Benutzerverwaltung, Authentifizierung und Autorisierung zu vereinfachen und zu sichern. Die Plattform bietet Funktionen wie Benutzerregistrierung, Passwortlos-Authentifizierung, Projektverwaltung und Workflow-Automatisierung. ZITADEL positioniert sich als Open-Source-Organisation und bietet seine Plattform als Self-Hosting-Lösung an, die Unternehmen flexibel an ihre Bedürfnisse anpassen können.