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© 2026 cohaga AG · All Rights Reserved · St. Gallen, Schweiz · Impressum745'629 Firmen indexiert · Zuletzt aktualisiert: heute
VerzeichnisWirtschaftliche & technische DienstleistungenUnternehmensberatungUsterCustomer Connection GmbH
Customer Connection GmbH Logo
Verifiziert· 2 QuellenTrust Score
Zusammenfassung

Über die Firma

Die Kernaktivität des Unternehmens Customer Connection besteht in der Beratung und Entwicklung von Lösungen für Unternehmen im Bereich der Kundenbindung, Mitarbeiterentwicklung und Service Excellence. Dazu gehören Führungsentwicklung, Training, Coaching, Führungsausbildung, Qualitäts-Management und Learning & Development Excellence. Das Unternehmen unterstützt Kunden bei der Implementierung von Maßnahmen, die zu einer Verbesserung der Kundenbeziehung und der Gesamtleistung des Unternehmens führen sollen.

KI-generiert
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Produkte & Leistungen

Branche:Unternehmensberatung
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Customer Connection GmbH

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Führungsentwicklung
Sparringspartner für Führungskräfte im Kundenservice-Center: Rolle schärfen, Führungskompetenz stärken, Erfolgsfaktoren analysieren, Schulungsansätze entwickeln, Umsetzung begleiten und Fortschritt messen.
Service Excellence Training
Trainings für Kundenservice-Mitarbeitende: Customer-Service-Kompetenzen stärken, Beziehungen verbessern, präzise und empathische Kommunikation fördern, bedarfsgerechte Learning-Journeys entwickeln.
Learning & Development Excellence
Unterstützung für Learning-&-Development-Abteilungen bei der Entwicklung wirkungsvoller Learning Journeys, Flipped-Classroom-Konzepten, E-Learning-Integration und lernwirksamen Trainingsdesigns.
Coaching und Führungsausbildung
Coaching und Führungsausbildung für Hierarchiestufen im Unternehmen: Führungshandeln abstimmen, Leadership Alignment fördern, konsistentes Entscheidungsverhalten und einheitliches Kundenerlebnis unterstützen.
Qualitäts-Management
Aufbau und Weiterentwicklung von Qualitätsmanagement im Service: Servicekultur definieren, Guidelines erarbeiten, Massnahmen planen sowie Qualität definieren, messen und steuern.
Consulting
Unterstützung beim Ausbau, Umbau und bei der Optimierung von Servicecentern sowie bei der Weiterentwicklung von Servicestrategien und der Gesamtleistung.
Bootcamp Diplom Call Center Agent callnet.ch
Live-Online-Intensivtraining im Kundendialog für erfahrene Mitarbeitende: Gesprächsführung, empathische Kommunikation, Reklamationsmanagement, Simulationsgespräche und Vorbereitung auf die CCA-Prüfung.
Vertrauen & Reputation

ranQ Trust Score von Customer Connection GmbH: 4,1 von 5,0

Trust Score4,1/ 5,0

Hoch

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Datenbasis 54 % · Stand Oktober 2026

Ohne öffentliche Kundenbewertungen bleibt der Wert gedeckelt.

Customer Connection GmbH erreicht im Bereich Reputation des ranQ Trust Score keinen Wert, weil dafür keine Daten vorliegen. Der Bereich trägt 42 % der Gewichtung und fällt für dieses Profil aus der Berechnung; er senkt den Score nicht, sondern die ausgewiesene Datenbasis.
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KriteriumWertGewicht
  • Bewertungsqualität: Kein Datenpunkt — das Kriterium ist aus der Gewichtung genommen und senkt den Score nicht.—24 %
  • Bewertungsvolumen: Kein Datenpunkt — das Kriterium ist aus der Gewichtung genommen und senkt den Score nicht.—10 %
  • Bewertungsaktualität: Kein Datenpunkt — das Kriterium ist aus der Gewichtung genommen und senkt den Score nicht.—8 %
Customer Connection GmbH erreicht im Bereich Substanz des ranQ Trust Score 83,0 von 100 Punkten. Dieser Bereich trägt 28 % der Gewichtung.
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KriteriumWertGewicht
  • Etabliertheit: Jahre seit Gründung oder Markeneinführung, logarithmisch. Ab 15 Jahren ist das Maximum erreicht.100,012 %
  • Unternehmensgrösse: Das Mitarbeitendenband, von ranQ recherchiert oder von der Firma angegeben. Gewertet wird in Stufen statt mit einer Kopfzahl, weil die Datenlage nur Bänder hergibt.55,07 %
Customer Connection GmbH erreicht im Bereich Identität des ranQ Trust Score 83,3 von 100 Punkten. Dieser Bereich trägt 22 % der Gewichtung.
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KriteriumWertGewicht
  • Verifizierung: Amtlicher Registereintrag (Handelsregister mit UID oder berufsständischer Nachweis, 55 Punkte), bestätigte Domain (20 Punkte) und bestätigtes ranQ-Profil (bis 25 Punkte, je nach Vollständigkeit).83,322 %
Customer Connection GmbH erreicht im Bereich Sichtbarkeit des ranQ Trust Score 42,9 von 100 Punkten. Dieser Bereich trägt 8 % der Gewichtung.
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KriteriumWertGewicht
  • Website-Autorität: Das Domain Rating by Ahrefs misst auf einer Skala von 0 bis 100, wie stark eine Website von anderen Websites verlinkt wird. Für Schweizer KMU ist der Bereich bis 40 typisch, das Maximum liegt bei 35.42,94 %
  • Medienautorität: Kein Datenpunkt — das Kriterium ist aus der Gewichtung genommen und senkt den Score nicht.—4 %
Qualifikationen+0,00

Customer Connection GmbH erreicht einen ranQ Trust Score von 4,1 von 5,0 — die Einordnung «Hoch». Öffentliche Kundenbewertungen liegen für diesen Anbieter nicht vor; die Einordnung beruht auf den übrigen Kriterien. Die Datenbasis liegt bei 54 %, der Wert ist damit auf einem Teil der Kriterien belegt. Stand Oktober 2026.

Der Trust Score ist nicht käuflich und berechnet sich aus öffentlich belegbaren Daten.

Wissen

Noch keine Wissensbeiträge

Sobald Customer Connection GmbH das Profil übernommen hat, veröffentlichen wir hier gemeinsam redaktionelle Beiträge und Fallstudien.

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08:00 - 18:00
Fr
08:00 - 18:00
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Geschlossen
So
Geschlossen

Auf einen Blick

Rechtsform
Gesellschaft mit beschränkter Haftung
UID
CHE-114.619.873
Gegründet
2008 · 18 Jahre
Letzte HR-Änderung
5. Februar 2020
Mitarbeitende
1 bis 10
Rechtsform: Abgestuft nach Haftung und Publizität. Das Gewicht ist klein gehalten: Ein Einzelunternehmen ist keine unseriöse Firma, es haftet nur anders.88,06 %
  • Zweigniederlassungen: Im Handelsregister verknüpfte Zweigniederlassungen. Keine zu haben ist der Normalfall und kostet keine Punkte.70,03 %
    • Zur vollständigen Methodik

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