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AnnuaireIT & CommunicationDéveloppement de LogicielsWollerauAlveni AG
Alveni AG Logo
Vérifié· 2 sourcesTrust Score
Résumé

À propos de l'entreprise

Alveni AG propose un assistant téléphonique basé sur l'IA destiné aux hôtels, qui prend les appels, gère les réservations et répond automatiquement aux demandes des clients. La solution s'intègre par API aux systèmes hôteliers, prend en charge de nombreuses langues et traite les données conformément au RGPD.

Généré par IA
Offre

Produits et prestations

Secteur :Développement de Logiciels
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4,0/5

Alveni AG

✓ Proposé11
Plateforme IA pour la communication avec les clients
Téléphone, e-mail, chat du site web, WhatsApp, Instagram et Messenger sur une seule plateforme ; base de connaissances centralisée, 30 langues, réponses 24/7, transfert à l’équipe, connexion à la PMS/CRM.
Assistant téléphonique IA pour hôtels
Réceptionner les appels 24/7, répondre aux questions des clients, prendre les réservations, récupérer les disponibilités et les prix depuis la PMS, traiter les annulations et les modifications.
IA pour e-mail
Traiter automatiquement les e-mails entrants, préparer les demandes et confirmations de réservation sous forme de brouillon dans la boîte de réception, utiliser les données de la PMS et répondre dans le ton de l’établissement.
Chatbot de site web
Chatbot IA pour les sites web d’hôtels, répond aux questions des clients en temps réel, couvre les FAQ et prend en charge les réservations directes en plusieurs langues.
IA WhatsApp
Répondre immédiatement aux demandes des clients via WhatsApp, avec des informations sur la disponibilité des chambres, les prix, l’arrivée et d’autres questions fréquemment posées.
Chatbot Instagram
Répondre automatiquement aux messages directs sur Instagram afin d’automatiser la communication avec les clients pour des publics cibles sensibles aux réseaux sociaux.
Chatbot Messenger
Communication automatisée avec les clients via Facebook Messenger, pilotée depuis un point central et intégrée à la présence sur les réseaux sociaux.
Intégrations avec le logiciel hôtelier
Connexions API vers la PMS, le CRM, le moteur de réservation, le revenue management et d’autres systèmes d’hôtellerie ; synchroniser les données, intégrer les réservations et les données clients.
Réceptionniste IA pour hôtels
Réception automatisée pour les appels et les questions des clients, avec prise en charge des réservations, transfert aux collaborateurs et communication conforme à la marque.
Standard téléphonique IA pour hôtels
Standard téléphonique avec assistance IA pour les appels entrants, transfert, multilinguisme et décharge de la réception dans le fonctionnement de l’hôtel.
Répondeur IA pour hôtels
Répondeur automatique pour hôtels : prend les appels, répond aux questions standard et évite les demandes manquées en dehors des horaires de service.
Confiance & réputation

ranQ Trust Score de Alveni AG : 4,0 sur 5,0

Trust Score4,0/ 5,0

Élevé

x

Base de données 54 % · État au octobre 2026

Alveni AG n’obtient aucune valeur dans le domaine Réputation du ranQ Trust Score, faute de données. Ce domaine représente 42 % de la pondération et sort du calcul pour ce profil ; il ne fait pas baisser la note, seulement la base de données indiquée.
x
CritèreValeurPoids
  • Qualité des avis: Aucune donnée — le critère est retiré de la pondération et ne fait pas baisser la note.—24 %
  • Volume d’avis: Aucune donnée — le critère est retiré de la pondération et ne fait pas baisser la note.—10 %
  • Actualité des avis: Aucune donnée — le critère est retiré de la pondération et ne fait pas baisser la note.—8 %
Alveni AG obtient 59,7 points sur 100 dans le domaine Substance du ranQ Trust Score. Ce domaine représente 28 % de la pondération.
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CritèreValeurPoids
  • Ancienneté: Années depuis la fondation ou le lancement de la marque, de manière logarithmique. Le maximum est atteint à 15 ans.39,612 %
  • Taille de l’entreprise: La tranche d’effectif, recherchée par ranQ ou indiquée par l’entreprise. L’évaluation se fait par paliers plutôt que par effectif exact, car les données ne fournissent que des tranches.55,07 %
Alveni AG obtient 83,3 points sur 100 dans le domaine Identité du ranQ Trust Score. Ce domaine représente 22 % de la pondération.
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CritèreValeurPoids
  • Vérification: Inscription à un registre officiel (registre du commerce avec IDE ou attestation professionnelle, 55 points), domaine confirmé (20 points) et profil ranQ confirmé (jusqu’à 25 points selon l’exhaustivité).83,322 %
Alveni AG obtient 94,3 points sur 100 dans le domaine Visibilité du ranQ Trust Score. Ce domaine représente 8 % de la pondération.
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CritèreValeurPoids
  • Autorité du site web: Le Domain Rating d’Ahrefs mesure, sur une échelle de 0 à 100, à quel point un site est lié par d’autres sites. Pour les PME suisses, la plage jusqu’à 40 est typique ; le maximum est atteint à 35.94,34 %
  • Autorité médiatique: Aucune donnée — le critère est retiré de la pondération et ne fait pas baisser la note.—4 %
Qualifications+0,00

Alveni AG atteint un ranQ Trust Score de 4,0 sur 5,0 — niveau «Élevé». Aucun avis client public n’est disponible pour ce prestataire ; l’évaluation repose sur les autres critères. La base de données s’élève à 54 % ; la note repose donc sur une partie des critères. État au octobre 2026.

Le Trust Score ne s’achète pas et se calcule à partir de données publiquement vérifiables.

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Emplacement

Balbweg 7
8832 Wollerau

En un coup d’œil

Forme juridique
Société anonyme
IDE
CHE-252.286.359
Fondée
2024 · 2 ans
Dernière modification au RC
1 octobre 2024
Effectif
1 à 10
  • Forme juridique: Graduée selon la responsabilité et la publicité. Le poids reste faible : une entreprise individuelle n’est pas une entreprise douteuse, elle répond simplement autrement.100,06 %
  • Succursales: Succursales liées au registre du commerce. N’en avoir aucune est la norme et ne coûte aucun point.70,03 %
    • Méthodologie complète

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