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Vérifié· 4 sources

ESAG AG

Résumé

À propos de l'entreprise

L'activité principale de l'entreprise ESAG consiste à fournir des services après-vente aux fabricants de technologies de l'information, des télécommunications et du divertissement. Cela inclut : * L'installation et le déploiement d'appareils et de systèmes * Les lignes d'assistance et la maintenance à distance * La réparation et la maintenance d'appareils et de systèmes, tant sur site (on-site) que dans un centre de service (réparation bring-in) * La prolongation de garantie et la maintenance d'appareils et de systèmes * La surveillance des systèmes et les temps de disponibilité et de réaction pour un fonctionnement sans heurt. ESAG propose ces services en tant que partenaire spécialisé pour les fabricants, les sociétés de systèmes, les distributeurs et les détaillants, afin de répondre aux exigences de leurs clients et de soutenir leurs compétences clés.

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Offre

Produits et prestations

Secteur :Réparation de Machines & Appareils Électroniques
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Installation et déploiement
Assistance pour des projets informatiques, des installations ponctuelles et des déploiements, y compris la planification du déploiement, le staging, le montage sur site, la mise en service, la configuration, la formation ainsi que l’élimination et la suppression des données.
Hotline de support
Assistance technique 24 heures sur 24 avec disponibilité 24/7, support multilingue, système de ticketing, suivi et gestion des escalades.
Réparation sur site
Réparations sur site effectuées par des techniciens avec des délais de réaction définis, un réseau de techniciens dans toute la Suisse et une prise en charge directe avec le fabricant.
Extension de garantie et maintenance
Contrats de maintenance personnalisés et extensions de garantie avec maintenance préventive et gestion des pièces de rechange pour un fonctionnement sans interruptions.
Maintenance à distance
Résolution des problèmes via un accès à distance sécurisé avec surveillance du système et détection proactive des erreurs, sans délai d’attente avant l’intervention d’un technicien sur site.
Avis

Note agrégée

Note agrégée
3.7
sur 5

Agrégé à partir de 152 avis de toutes les sources connectées

Sources
GGoogle3.7152
★TrustpilotBientôt
PProvenExpertBientôt

D’autres sources sont ajoutées en continu et intégrées au ranQ Rating.

Presse

Médias

4 juin 2020Médias
Esag stellt sich neu auf
netzwoche.ch
3 juin 2020Médias
Esag ernennt neue Geschäftsleitung
inside-it.ch

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Sam
Fermé
Dim
Fermé

En un coup d’œil

Forme juridique
Société anonyme
IDE
CHE-102.347.805
Fondée
1970 · 56 ans
Dernière modification au RC
25 novembre 2024
Effectif
1 à 10

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