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Verificato· 4 fonti

ESAG AG

Riepilogo

Sull'azienda

L'attività principale dell'azienda ESAG consiste nella fornitura di servizi after-sales per i produttori di tecnologia dell'informazione, delle telecomunicazioni e dell'intrattenimento. Ciò include: * Installazione e roll-out di dispositivi e sistemi * Linee di supporto e manutenzione remota * Riparazione e manutenzione di dispositivi e sistemi, sia sul posto (on-site) che in un centro di servizio (riparazione bring-in) * Estensione della garanzia e manutenzione di dispositivi e sistemi * Monitoraggio del sistema e tempi di reazione per un funzionamento senza problemi. ESAG offre questi servizi come partner specializzato per i produttori, le case di sistema, i rivenditori e i dettaglianti per soddisfare le esigenze dei clienti e supportare le loro competenze principali.

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Prodotti e servizi

Settore:Riparazione di Macchinari & Apparecchi Elettronici
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Installazione e rollout
Supporto per progetti IT, installazioni singole e rollout, inclusa la pianificazione del rollout, lo staging, il montaggio in loco, la messa in servizio, la configurazione, la formazione e anche lo smaltimento e la cancellazione dei dati.
Hotline di supporto
Supporto tecnico 24 ore su 24 con reperibilità 24/7, supporto multilingue, sistema di ticketing, tracciamento e gestione delle escalation.
Riparazione on-site
Riparazioni in loco eseguite da tecnici con tempi di risposta definiti, rete di tecnici su tutto il territorio svizzero e gestione diretta con il produttore.
Estensione di garanzia e manutenzione
Contratti di manutenzione personalizzati e estensioni di garanzia con manutenzione preventiva e gestione dei ricambi per un funzionamento senza guasti.
Assistenza da remoto
Risoluzione dei problemi tramite accesso remoto sicuro con monitoraggio del sistema e rilevamento proattivo degli errori senza dover attendere un tecnico in loco.
Recensioni

Valutazione aggregata

Valutazione aggregata
3.7
su 5

Aggregato da 152 recensioni di tutte le fonti collegate

Fonti
GGoogle3.7152
★TrustpilotPresto
PProvenExpertPresto

Ulteriori fonti vengono aggiunte di continuo e integrate nel ranQ Rating.

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Media

4 giugno 2020Media
Esag stellt sich neu auf
netzwoche.ch
3 giugno 2020Media
Esag ernennt neue Geschäftsleitung
inside-it.ch

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Sab
Chiuso
Dom
Chiuso

A colpo d’occhio

Forma giuridica
Società anonima
IDI
CHE-102.347.805
Fondata
1970 · 56 anni
Ultima modifica al RC
25 novembre 2024
Dipendenti
1 a 10

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