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AnnuaireFinance & AssuranceServices FinanciersSaint-GallHipercom Digital Solutions GmbH
Hipercom Digital Solutions GmbH Logo
Vérifié· 2 sourcesTrust Score
Résumé

À propos de l'entreprise

Hipercom Digital Solutions GmbH développe des solutions d’analyse et d’évaluation numériques pour la communication client. Ses principales prestations comprennent notamment le Mood Analytics, le Quality Monitoring, le Call Recording ainsi que l’évaluation des communications par e-mail et chat.

Généré par IA
Offre

Produits et prestations

Secteur :Services Financiers
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Hipercom Digital Solutions GmbH

Suivi de la qualité
Évaluations d'appels transparentes par un tiers neutre, analyse d'appels enregistrés, appréciations de la communication et du volet technique, supports de coaching et self-learning pour les agents.
Enregistrement des appels
Enregistrement et import des conversations entrantes et sortantes, également à la demande, sans intervention sur l'infrastructure IT existante.
Analyse du ressenti
Analyse du ressenti client à partir de la voix, exploitation des variations de sentiment et accompagnement pour optimiser les propos pendant l'échange.
Évaluations e-mail et chat
Analyse de la communication par e-mail et par chat, mesure standardisée, évaluation qualitative et définition d'améliorations pour la communication client.
Performance
Mesure des forces et des faiblesses, définition des points d'amélioration, suivi sur plusieurs mois et développement des collaborateurs et des responsables.
Formations et séminaires
Formations pour agents de centre d'appels, leadership et self-management pour le développement continu des collaborateurs et des responsables sur le plan de la communication et du volet technique.
Confiance & réputation

ranQ Trust Score de Hipercom Digital Solutions GmbH : 4,1 sur 5,0

Trust Score4,1/ 5,0

Élevé

x

Base de données 54 % · État au octobre 2026

Sans avis clients publics, la note reste plafonnée.

Hipercom Digital Solutions GmbH n’obtient aucune valeur dans le domaine Réputation du ranQ Trust Score, faute de données. Ce domaine représente 42 % de la pondération et sort du calcul pour ce profil ; il ne fait pas baisser la note, seulement la base de données indiquée.
x
CritèreValeurPoids
  • Qualité des avis: Aucune donnée — le critère est retiré de la pondération et ne fait pas baisser la note.—24 %
  • Volume d’avis: Aucune donnée — le critère est retiré de la pondération et ne fait pas baisser la note.—10 %
  • Actualité des avis: Aucune donnée — le critère est retiré de la pondération et ne fait pas baisser la note.—8 %
Hipercom Digital Solutions GmbH obtient 74,1 points sur 100 dans le domaine Substance du ranQ Trust Score. Ce domaine représente 28 % de la pondération.
x
CritèreValeurPoids
  • Ancienneté: Années depuis la fondation ou le lancement de la marque, de manière logarithmique. Le maximum est atteint à 15 ans.79,212 %
  • Taille de l’entreprise: La tranche d’effectif, recherchée par ranQ ou indiquée par l’entreprise. L’évaluation se fait par paliers plutôt que par effectif exact, car les données ne fournissent que des tranches.55,07 %
Hipercom Digital Solutions GmbH obtient 83,3 points sur 100 dans le domaine Identité du ranQ Trust Score. Ce domaine représente 22 % de la pondération.
x
CritèreValeurPoids
  • Vérification: Inscription à un registre officiel (registre du commerce avec IDE ou attestation professionnelle, 55 points), domaine confirmé (20 points) et profil ranQ confirmé (jusqu’à 25 points selon l’exhaustivité).83,322 %
Hipercom Digital Solutions GmbH obtient 62,9 points sur 100 dans le domaine Visibilité du ranQ Trust Score. Ce domaine représente 8 % de la pondération.
x
CritèreValeurPoids
  • Autorité du site web: Le Domain Rating d’Ahrefs mesure, sur une échelle de 0 à 100, à quel point un site est lié par d’autres sites. Pour les PME suisses, la plage jusqu’à 40 est typique ; le maximum est atteint à 35.62,94 %
  • Autorité médiatique: Aucune donnée — le critère est retiré de la pondération et ne fait pas baisser la note.—4 %
Qualifications+0,00

Hipercom Digital Solutions GmbH atteint un ranQ Trust Score de 4,1 sur 5,0 — niveau «Élevé». Aucun avis client public n’est disponible pour ce prestataire ; l’évaluation repose sur les autres critères. La base de données s’élève à 54 % ; la note repose donc sur une partie des critères. État au octobre 2026.

Le Trust Score ne s’achète pas et se calcule à partir de données publiquement vérifiables.

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Emplacement

Teufener Strasse 36
9000 Saint-Gall

En un coup d’œil

Forme juridique
Société à responsabilité limitée
IDE
CHE-292.803.870
Fondée
2018 · 8 ans
Dernière modification au RC
27 juin 2024
Effectif
1 à 10
  • Forme juridique: Graduée selon la responsabilité et la publicité. Le poids reste faible : une entreprise individuelle n’est pas une entreprise douteuse, elle répond simplement autrement.88,06 %
  • Succursales: Succursales liées au registre du commerce. N’en avoir aucune est la norme et ne coûte aucun point.70,03 %
    • Méthodologie complète

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