L'activité principale de l'entreprise KPS AG consiste à fournir des services de conseil en management, en particulier dans le domaine de la transformation numérique des entreprises. L'accent est mis sur l'optimisation de l'expérience client grâce à la personnalisation des contenus et de l'approche client. KPS aide les entreprises à mettre en œuvre des solutions pour la gestion de l'expérience client, le commerce unifié et les services, le retour sur l'interaction client (ROCI) et l'expérience utilisateur et la conception. En outre, KPS propose des services dans les domaines de la gestion de projet, du développement web, de la configuration système, de l'intégration système et de l'extension système.