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AnnuaireIT & CommunicationDéveloppement de LogicielsZurichLuware AG
Luware AG Logo
Vérifié· 4 sourcesTrust Score
Résumé

À propos de l'entreprise

Luware AG propose des solutions SaaS cloud natives pour l'expérience client et l'enregistrement conforme des conversations. Ses produits principaux sont Luware Nimbus, une plateforme de centre de contact et de service intégrée à Microsoft Teams, et Luware Recording, un service cloud pour l'enregistrement, l'archivage et l'analyse des échanges.

Généré par IA
Offre

Produits et prestations

Secteur :Développement de Logiciels
✓ Proposé5
Luware Nimbus
CX assisté par l'IA de la réception au centre de contact, y compris centre de contact omnicanal, routage, éditeur de workflow, reporting, chat en direct et intégration à Microsoft Teams.
Luware Recording
Enregistrement cloud de conformité, archivage et analyse des conversations sur plusieurs plateformes, y compris capture, analyse vocale, monitoring de conformité et intégrations.
Attendant Console
Attendant Console pour Microsoft Teams pour la gestion des appels, avec reconnaissance de l’appelant, vérification de la présence et du calendrier, transfert en un clic et intégration à un CRM ou à un annuaire téléphonique.
Formation pour Luware Nimbus
Cours de formation pour Luware Nimbus avec support lors du go-live, coordination de projet et formation des utilisateurs finaux en plusieurs langues.
Support
Support pour les produits et services Luware avec base de connaissances, tickets d’assistance et contact téléphonique en cas d’urgence.
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4,4/5

Luware AG

Confiance & réputation

ranQ Trust Score de Luware AG : 4,4 sur 5,0

Trust Score4,4/ 5,0

Très élevé

x

Base de données 100 % · État au octobre 2026

Luware AG obtient 75,6 points sur 100 dans le domaine Réputation du ranQ Trust Score. Ce domaine représente 42 % de la pondération.
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CritèreValeurPoids
  • Qualité des avis: La note moyenne sur toutes les sources connectées, lissée par rapport à la moyenne du secteur. Ainsi, 5,0 étoiles sur trois avis ne passent pas devant 4,7 sur trois cents.77,024 %
  • Volume d’avis: Le nombre d’avis sur toutes les sources. L’échelle est logarithmique : les premiers avis comptent le plus, le maximum est atteint à 50 avis.70,510 %
  • Actualité des avis: L’âge de l’avis le plus récent. Des avis vieux de deux ans se situent volontairement au milieu, car c’est la norme pour les PME suisses. La valeur ne baisse nettement qu’après trois ans sans nouvel avis.78,08 %
Luware AG obtient 95,8 points sur 100 dans le domaine Substance du ranQ Trust Score. Ce domaine représente 28 % de la pondération.
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CritèreValeurPoids
  • Ancienneté: Années depuis la fondation ou le lancement de la marque, de manière logarithmique. Le maximum est atteint à 15 ans.100,012 %
  • Taille de l’entreprise: La tranche d’effectif, recherchée par ranQ ou indiquée par l’entreprise. L’évaluation se fait par paliers plutôt que par effectif exact, car les données ne fournissent que des tranches.96,07 %
Luware AG obtient 86,7 points sur 100 dans le domaine Identité du ranQ Trust Score. Ce domaine représente 22 % de la pondération.
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CritèreValeurPoids
  • Vérification: Inscription à un registre officiel (registre du commerce avec IDE ou attestation professionnelle, 55 points), domaine confirmé (20 points) et profil ranQ confirmé (jusqu’à 25 points selon l’exhaustivité).86,722 %
Luware AG obtient 60,0 points sur 100 dans le domaine Visibilité du ranQ Trust Score. Ce domaine représente 8 % de la pondération.
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CritèreValeurPoids
  • Autorité du site web: Le Domain Rating d’Ahrefs mesure, sur une échelle de 0 à 100, à quel point un site est lié par d’autres sites. Pour les PME suisses, la plage jusqu’à 40 est typique ; le maximum est atteint à 35.100,04 %
  • Autorité médiatique: Qualité et nombre de mentions rédactionnelles, pondérées selon l’importance de la source, ainsi que l’actualité de la dernière mention de qualité.20,04 %
Qualifications+0,00

Luware AG atteint un ranQ Trust Score de 4,4 sur 5,0 — niveau «Très élevé». L’évaluation s’appuie notamment sur 4,7 étoiles sur 5 issues de 15 avis clients. État au octobre 2026.

Le Trust Score ne s’achète pas et se calcule à partir de données publiquement vérifiables.

Avis

Note agrégée

Note agrégée
4.7
sur 5

Agrégé à partir de 15 avis de toutes les sources connectées

Sources
GGoogle4.715
★TrustpilotBientôt
PProvenExpertBientôt

D’autres sources sont ajoutées en continu et intégrées au ranQ Rating.

Presse

Médias

9 octobre 2019Médias
Mimacom kauft Luware
inside-it.ch
16 juillet 2018Médias
Zürcher Luware kooperiert mit niederländischem Software-Entwickler
netzwoche.ch

Savoir

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Jeu
09:00 - 17:00
Ven
09:00 - 17:00
Sam
Fermé
Dim
Fermé

En un coup d’œil

Forme juridique
Société anonyme
IDE
CHE-115.547.880
Fondée
2010 · 16 ans
Dernière modification au RC
9 juillet 2025
Effectif
101 à 500
  • Forme juridique: Graduée selon la responsabilité et la publicité. Le poids reste faible : une entreprise individuelle n’est pas une entreprise douteuse, elle répond simplement autrement.100,06 %
  • Succursales: Succursales liées au registre du commerce. N’en avoir aucune est la norme et ne coûte aucun point.70,03 %
    • Méthodologie complète

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