Centres d'Appels

Belcall AG 

Schlieren · Depuis 2023

L'activité principale de l'entreprise belcall est la prestation de services de telemarketing pour l'acquisition de nouveaux clients et l'augmentation des ventes pour les clients en Suisse. L'entreprise propose des services de vente téléphonique et de centre d'appels sortants pour acquérir de nouveaux clients et réaliser des succès commerciaux.

Benlink AG 

Uzwil · Depuis 2018

Benlink AG exploite une plateforme qui met en relation les fabricants (OEM) et des techniciens locaux qualifiés pour fournir des services industriels sur site, tels que l’installation, la maintenance et les réparations. La plateforme permet de commander des interventions, de demander des devis et de suivre l’avancement des missions; les techniciens sont intégrés et formés pour répondre aux exigences des équipements des OEM.

Besotech GmbH 

Cham · Depuis 2022

L'activité principale de l'entreprise Besotech consiste à fournir des solutions marketing et logicielles ainsi que des services dans le domaine de la relation client et de l'optimisation des processus. Plus précisément, Besotech propose des services Inbound et Outbound, des solutions d'externalisation, des solutions logicielles et des services de recrutement pour aider les entreprises à améliorer la satisfaction client, l'efficacité et la croissance.

Bevilacqua gifapoint office & trade 

Knonau · Depuis 2010

L'activité principale de l'entreprise gifapoint office & trade consiste à fournir des services de bureau et de téléphone, notamment du marketing téléphonique, des traductions et des services administratifs, afin de soutenir les entreprises dans la prise en charge de leurs clients et la communication.

Blue Call AG 

Aarau · Depuis 2003

L'activité principale de l'entreprise Blue Call est le développement et la mise à disposition de solutions et de technologies de communication pour les centres de contact, les télécommunications et les TIC. Cela inclut notamment le développement d'applications logicielles pour la communication, telles que les systèmes IVR, les portails vocaux, les solutions WebRTC, les systèmes d'enregistrement d'appels et les serveurs de conférence. En outre, l'entreprise propose également des services tels que la consultation, la planification et la maintenance pour ses clients.

CallTec AG 

Zoug · Depuis 2000

L'activité principale de l'entreprise CallTec AG consiste à fournir des services dans le domaine du marketing téléphonique et du customer care. Cela inclut : * Le télémarketing sortant (par exemple, la génération de leads, les ventes téléphoniques, la gestion des campagnes publicitaires) * Le télémarketing entrant (par exemple, le helpdesk/premier niveau de support, les services de garde et d'urgence, les services de commande) * La recherche de marché et le customer care * La conception, la réalisation et l'administration de projets de télémarketing * La formation et le déploiement d'agents qualifiés pour les tâches de marketing téléphonique L'entreprise propose ces services sous forme de communication cross-média, c'est-à-dire qu'ils sont réalisés dans la langue du pays respectif et sur différents canaux de communication (par exemple, téléphone, Internet).

cd tel telefonauftragsdienst, christine dörig 

Bergdietikon · Depuis 2002

L'activité principale de l'entreprise est le service de réception des appels téléphoniques, dans le cadre duquel l'entreprise répond aux appels pour le compte de ses clients et informe de manière satisfaisante les appelants. L'entreprise offre ainsi un service qui agit comme un lien entre les clients et les appelants, libérant ainsi du temps pour les clients.

City Telefon- und Bürodienst GmbH 

Coire · Depuis 1993

L'activité principale de l'entreprise City Téléphone- et Service de Bureau GmbH est la prestation de services de téléphonie et de secrétariat, en particulier l'accueil et le traitement des appels téléphoniques pour les clients qui souhaitent une prise en charge personnelle et professionnelle de leurs clients, mais qui ne sont pas toujours joignables en personne.

Dinet GmbH 

Sarnen · Depuis 2004

L'activité principale de l'entreprise Dinet GmbH est le télémarketing dans l'environnement des clients commerciaux, en particulier dans le domaine de l'informatique, avec un accent sur l'acquisition de nouveaux clients, le soutien aux ventes et le télémarketing ciblé sur les groupes cibles.

Direct Communication AG 

Uster · Depuis 2004

L'activité principale de l'entreprise Direct Communication AG consiste à fournir des services dans le domaine de la communication avec les clients et des ventes, notamment : * Services de sortie : promotion des ventes, prise de rendez-vous, récupération de clients, campagnes de collecte de fonds et de fundraising, études de marché et détection des besoins * Services d'entrée : gestion de chat en direct, service client, premier niveau de support, gestion des réclamations, lignes d'assistance et prise de commandes, externalisation de la centrale téléphonique * Gestion des leads et enrichissement de la base de données L'entreprise soutient ses clients dans l'acquisition de nouveaux clients et l'augmentation des ventes grâce à des mesures de communication proactives et réactives.

Divendo GmbH 

Bâle · Depuis 2010

L'entreprise Divendo est une agence de télémarketing et de service client qui se spécialise dans la conception et la réalisation de campagnes entrantes et sortantes, de service client et de campagnes de fidélisation. Elle propose des services tels que la gestion de centre d'appel, le service client, le soutien à la vente et les campagnes marketing, en se concentrant sur les besoins des clients et en offrant des solutions personnalisées.

Hookipa GmbH 

Pfäffikon Sz · Depuis 2010

L'activité principale de l'entreprise Hookipa AG consiste en le financement Private Equity, le coaching de start-up et la mise en relation de contacts et de personnel pour les entreprises, en particulier les start-up.

icare sales&services Dialogmarketing AG 

Saint-Gall · Depuis 2000

L'activité principale de l'entreprise icare sales & services Dialogmarketing AG consiste à fournir des services dans le domaine du contact client et du dialog marketing. Plus précisément, cela inclut : * Des services de centre d'appel entrant : prise en charge des préoccupations des clients tout au long de leur cycle de vie, y compris le service, les réclamations et les commandes. * Des services de centre d'appel sortant : vente et vente, acquisition de nouveaux clients, fidélisation et réactivation des clients. * Des services de back-office : soutien aux tâches et processus administratifs. * Des services de contact en ligne et sur les réseaux sociaux : prise en charge des contacts clients sur les réseaux sociaux et les canaux en ligne. * Des formations et des séances de formation : offre de formations et de séances de formation pour les employés et les clients. L'entreprise se positionne en tant que fournisseur de services de communication qui met l'homme au centre et offre des solutions personnalisées à ses clients.

Institut für Rechtsberatung GmbH 

Wollerau · Depuis 2008

L'Institut de conseil juridique GmbH propose des consultations juridiques téléphoniques et des conseils juridiques en ligne par e-mail et Internet. L'activité principale de l'entreprise consiste à fournir des conseils juridiques compétents et rapides aux personnes à la recherche de conseils juridiques par téléphone et à les accompagner dans la mise en œuvre de leurs droits.

Just Call GmbH 

Kloten · Depuis 2007

L'activité principale de l'entreprise « Just Call GmbH » consiste à fournir des services téléphoniques et de secrétariat à d'autres entreprises. Cela inclut la réception et la transmission d'appels téléphoniques, la prise en compte des préoccupations des clients et la transmission de ces informations aux entreprises concernées. L'entreprise propose également un soutien administratif et des services de secrétariat pour aider les entreprises à gérer leur activité quotidienne.

LAGO SERVIZI Sagl 

Riva San Vitale · Depuis 2017

LAGO SERVIZI Sagl propose des services de prévente et de SAV pour les entreprises du secteur écologique, visant à améliorer l'efficacité opérationnelle et les opportunités commerciales. Les prestations comprennent le conseil en marketing et la gestion commerciale, des services de back-office et logistiques, le support client et l'aide au recouvrement de créances.

MAK Telemarketing GmbH 

Birsfelden · Depuis 2024

L'entreprise MAK Telemarketing propose des services dans le domaine du télémarketing, en particulier dans le secteur B2B, afin de soutenir les clients dans la réalisation de leurs objectifs de vente et la diffusion de leur message de marque. Les activités principales comprennent : * La communication téléphonique avec les clients et les prospects * Le conseil et le soutien dans la diffusion des messages de marque * La présentation et la vente de produits et services nécessitant une explication * Le travail ciblé pour atteindre les objectifs de vente * La gestion de marque dans la vente L'entreprise se concentre sur la fourniture de services de télémarketing de haute qualité pour soutenir les clients dans la réalisation de leurs objectifs commerciaux.

Medi24 AG 

Liebefeld · Depuis 2001

L'activité principale de l'entreprise Medi24 consiste à développer et à vendre des services de télémédecine, notamment des consultations médicales téléphoniques et en ligne, des consultations médicales et la délivrance d'ordonnances électroniques.

Mindpearl AG 

Forch · Depuis 2001

L'entreprise propose une gamme complète de services d'externalisation pour le service client, en particulier pour les secteurs de l'aviation et du tourisme. Les activités principales comprennent : * Des solutions de service client multilingues (inbound et outbound) * La gestion des relations client * La gestion des programmes de fidélité * Le support par e-mail * La gestion des réseaux sociaux * Le service de perte et de retrouvaille * La gestion des perturbations * Le support back-office L'entreprise utilise à la fois l'intelligence humaine et artificielle (IA) pour offrir un service client efficace et personnalisé.

MIT AG 

Berne · Depuis 2009

MIT AG propose des services de marketing dialogué cross‑média pour les marchés des télécommunications et en ligne. Elle fournit des prestations de marketing direct et de vente, de service client et d’e‑commerce/e‑business, de gestion des processus et de solutions logicielles pour centres d’appels, ainsi que des actions promotionnelles et des jeux‑concours en ligne.