L'activité principale de l'entreprise Direct Communication AG consiste à fournir des services dans le domaine de la communication avec les clients et des ventes, notamment : * Services de sortie : promotion des ventes, prise de rendez-vous, récupération de clients, campagnes de collecte de fonds et de fundraising, études de marché et détection des besoins * Services d'entrée : gestion de chat en direct, service client, premier niveau de support, gestion des réclamations, lignes d'assistance et prise de commandes, externalisation de la centrale téléphonique * Gestion des leads et enrichissement de la base de données L'entreprise soutient ses clients dans l'acquisition de nouveaux clients et l'augmentation des ventes grâce à des mesures de communication proactives et réactives.