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Vérifié· 2 sources

Direct Communication AG

Résumé

À propos de l'entreprise

L'activité principale de l'entreprise Direct Communication AG consiste à fournir des services dans le domaine de la communication avec les clients et des ventes, notamment : * Services de sortie : promotion des ventes, prise de rendez-vous, récupération de clients, campagnes de collecte de fonds et de fundraising, études de marché et détection des besoins * Services d'entrée : gestion de chat en direct, service client, premier niveau de support, gestion des réclamations, lignes d'assistance et prise de commandes, externalisation de la centrale téléphonique * Gestion des leads et enrichissement de la base de données L'entreprise soutient ses clients dans l'acquisition de nouveaux clients et l'augmentation des ventes grâce à des mesures de communication proactives et réactives.

Généré par IA
Offre

Produits et prestations

Secteur :Centres d'Appels
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Promotion des ventes sortante
Télémarketing sortant pour relance des envois, prise de rendez-vous, vente avec conclusion de contrat, reconquête clients, dons et fundraising, études de marché ainsi que lead management.
Communication client entrante
Centre d'appels entrant pour la prise en charge du chat en direct, le customer care et le support de niveau 1, la gestion des réclamations, les hotlines et la prise de commandes ainsi qu'une centrale téléphonique externalisée.
Promotion des ventes et marketing téléphonique
Activités sortantes et entrantes pour acquérir des clients, augmenter le chiffre d’affaires, assurer le suivi des listes de diffusion, fixer des rendez-vous et traiter les demandes.
Communication client entrante
Assistance chat en direct, service client et support de niveau 1, gestion des plaintes, hotlines et acceptation de commande, centrale téléphonique externe.

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Emplacement

Neugrütstrasse 2
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En un coup d’œil

Forme juridique
Société anonyme
IDE
CHE-110.478.740
Fondée
2004 · 22 ans
Dernière modification au RC
18 février 2025
Effectif
21 à 50

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