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Verificato· 2 fonti

ASC Schweiz AG

Riepilogo

Sull'azienda

L'attività principale della società ASC Technologies AG consiste nello sviluppo e nella fornitura di servizi cloud e soluzioni software per la registrazione omnicanale, la gestione della qualità e l'analisi, in particolare per il settore delle comunicazioni, compresi i fornitori di servizi finanziari, i centri di contatto e le organizzazioni di pubblica sicurezza.

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Registrazione di conformità
Registrazione, monitoraggio e analisi conformi alla normativa di parlato, video, schermo, chat, riunioni ed e-mail; inclusa la trascrizione, l’archiviazione, la gestione del rischio e l’elaborazione di conformità.
Analisi dati con IA
Analisi assistita da IA dei dati di comunicazione con trascrizione, traduzione, analisi del contenuto e del sentiment, identificazione dei rischi, riepiloghi e dashboard per decisioni migliori.
Gestione della qualità
Gestione della qualità per contact center con registrazione, valutazione e classificazione delle interazioni con i clienti, monitoraggio, reportistica, performance degli agenti e miglioramento di first call resolution e qualità del servizio.
Registrazione di conformità e analisi dati con IA per Microsoft Teams (Recording Insights)
App nativa di Teams per la registrazione di tutti i canali, archiviazione Azure sicura, trascrizione, traduzione, analisi di contenuto e sentiment e anche monitoraggio e report di conformità.
Software di registrazione e monitoraggio (Neo Suite)
Software on-premise o cloud per registrazione, gestione della qualità e analisi della comunicazione con i clienti e dell’azienda; con funzioni di registrazione omnicanale, reportistica e conformità.

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Sede

Gewerbestrasse 6
6330 Cham

A colpo d’occhio

Forma giuridica
Società anonima
IDI
CHE-101.548.560
Fondata
1990 · 36 anni
Ultima modifica al RC
18 marzo 2025
Dipendenti
101 a 500

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